Symptomen
Een website op basis van Internet Information Services (IIS) kan af en toe vastlopen omdat een W3wp.exe-proces stopt in Windows Server 2012 R2 wanneer het besturingssysteem of een toepassing tijdens het afsluiten probeert toegang te krijgen tot een waarde voor een prestatiemeteritems. Dit kan systeemfouten veroorzaken en een probleemloos afsluiten van het werkproces voorkomen.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het geheugen dat is toegewezen aan het prestatiemeteritems al is vrijgemaakt.
Oplossing
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar via Microsoft Update-catalogus. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem op te lossen dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen die het probleem ondervinden dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix kan aanvullende tests ontvangen. Daarom raden we u aan te wachten op de volgende software-update die deze hotfix bevat als u niet ernstig last hebt van dit probleem.
Opmerking Als er extra problemen optreden of als er probleemoplossing is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft klantenservice en ondersteuning of om een afzonderlijke serviceaanvraag te maken:
Vereisten
Als u deze update wilt toepassen in Windows Server 2012 R2, moet u eerst update-2919355 geïnstalleerd hebben.
Vereiste voor opnieuw opstarten
Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfix's
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
De Engelse versie (Verenigde Staten) van deze hotfix installeert bestanden met de kenmerken die worden vermeld in de volgende tabellen. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd, samen met uw huidige zomertijd (ZOMERTIJD). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Windows Server 2012 R2-bestandsinformatie en notitiesImportante hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Alleen 'Windows 8.1' wordt echter vermeld op de pagina Hotfix-aanvraag. Als u het hotfix-pakket wilt aanvragen dat van toepassing is op een of beide besturingssystemen, selecteert u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in artikelen om het werkelijke besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, mijlpaal (RTM, SPn) en service-vertakking (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door de bestandsversienummers te controleren, zoals wordt weergegeven in de volgende tabel.
Versie
Product
Mijlpaal
Service-vertakking
6.3.960 0,17xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en de MUM-bestanden (.mum) die voor elke omgeving zijn geïnstalleerd, worden afzonderlijk vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2'. MUM- en MANIFEST-bestanden en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn uiterst belangrijk om de status van de bijgewerkte onderdelen te behouden. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvoor de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een Microsoft digitale handtekening.
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2012 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17787 |
17,408 |
01-apr-2015 |
03:53 |
x64 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17787 |
337,920 |
01-apr-2015 |
03:51 |
x64 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17787 |
111,104 |
01-apr-2015 |
03:57 |
x64 |
|
Iisw3adm.dll |
8.5.9600.17787 |
570,880 |
01-apr-2015 |
04:48 |
x64 |
|
W3tp.dll |
8.5.9600.17787 |
28,160 |
01-apr-2015 |
03:53 |
x64 |
|
W3wphost.dll |
8.5.9600.17787 |
75,264 |
01-apr-2015 |
03:46 |
x64 |
|
Wbhstipm.dll |
8.5.9600.17787 |
30,208 |
01-apr-2015 |
05:02 |
x64 |
|
Wbhst_pm.dll |
8.5.9600.17787 |
28,160 |
01-apr-2015 |
04:59 |
x64 |
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17787 |
15,360 |
01-apr-2015 |
02:36 |
x86 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17787 |
235,008 |
01-apr-2015 |
02:34 |
x86 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17787 |
100,352 |
01-apr-2015 |
02:35 |
x86 |
|
Iisw3adm.dll |
8.5.9600.17787 |
501,248 |
01-apr-2015 |
03:14 |
x86 |
|
W3tp.dll |
8.5.9600.17787 |
22,016 |
01-apr-2015 |
02:36 |
x86 |
|
W3wphost.dll |
8.5.9600.17787 |
66,048 |
01-apr-2015 |
02:31 |
x86 |
|
Wbhstipm.dll |
8.5.9600.17787 |
25,600 |
01-apr-2015 |
03:26 |
x86 |
|
Wbhst_pm.dll |
8.5.9600.17787 |
25,088 |
01-apr-2015 |
03:23 |
x86 |
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2012 R2
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2012 R2
|
Bestandsnaam |
Amd64_0c1650bf79543c84c45bd9b62264153f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_7130cf5c8c6439af.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
717 |
|
Datum (UTC) |
01-apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
17:14 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_21549e6639274d851ca872e795ad59ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_2b439fe3818be346.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
721 |
|
Datum (UTC) |
01-apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
17:14 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_957c80a0f71d4030d71084e04e9f4812_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_00929d8b53c7e0c9.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
717 |
|
Datum (UTC) |
01-apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
17:14 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_f762d68d10829dda13f5d7b12af7fc30_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6e3a18058176bddc.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
721 |
|
Datum (UTC) |
01-apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
17:14 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_85c57cf0f9e1d508.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
6,943 |
|
Datum (UTC) |
01-apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
06:15 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-p.. ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6b7d531142af7af8.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
11,790 |
|
Datum (UTC) |
01-apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
06:15 |
|
Bestandsnaam |
Package_1_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,379 |
|
Datum (UTC) |
01-apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
17:14 |
|
Bestandsnaam |
Package_2_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,154 |
|
Datum (UTC) |
01-apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
17:14 |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb3048824_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,691 |
|
Datum (UTC) |
01-apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
17:14 |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb3048824_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,311 |
|
Datum (UTC) |
01-apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
17:14 |
|
Bestandsnaam |
Wow64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_901a27432e429703.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
6,062 |
|
Datum (UTC) |
01-apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
04:39 |
|
Bestandsnaam |
Wow64_microsoft-windows-p.. ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_75d1fd6377103cf3.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
10,115 |
|
Datum (UTC) |
01-apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
04:39 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Verwijzingen
Meer informatie over de terminologie die Microsoft gebruikt om software-updates te beschrijven.
