Een W3wp. exe loopt vast wanneer een waarde van een Prestatiemeter wordt opgevraagd wanneer het werkproces wordt afgesloten

Symptomen

Een website van IIS (Internet Information Services) loopt af en toe vast omdat een W3wp. exe-proces stopt in Windows Server 2012 R2 als het besturingssysteem of een toepassing probeert toegang te krijgen tot een Prestatiemeter waarde tijdens het afsluitproces. Dit kan systeemfout gebeurtenissen veroorzaken en voorkomen dat het werkproces correct wordt afgesloten.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat het geheugen dat is toegewezen aan de Prestatiemeter, al is vrijgegeven.

Oplossing

Informatie over de hotfix

Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar via Microsoft ondersteuning. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem op te lossen dat wordt beschreven in dit artikel. Pas deze hotfix alleen toe op systemen die het probleem voordoen dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix kan extra testen ontvangen. Als dit probleem zich niet sterk voordoet, raden we u aan te wachten op de volgende software-update die deze hotfix bevat. Als de hotfix beschikbaar is om te worden gedownload, is er een sectie ' hotfix Download Available ' bovenaan dit Knowledge Base-artikel. Neem contact op met de klanten service en ondersteuning van Microsoft om de hotfix te verkrijgen als deze sectie niet wordt weergegeven. Opmerking Als er andere problemen zijn of als er een probleem is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag aanmaken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst van Microsoft Customer service en telefoonnummers voor ondersteuning of voor het maken van een apart service verzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier ' hotfix downloaden beschikbaar ' toont de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, komt dit doordat een hotfix niet beschikbaar is voor de desbetreffende taal.

Vereisten

Als u deze update wilt toepassen in Windows Server 2012 R2, moet u eerst Update 2919355 hebben geïnstalleerd.

Opnieuw opstarten vereist

Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Vervangingsinformatie voor hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

De Engelse versie (Verenigde Staten) van deze hotfix installeert bestanden met de kenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd, samen met uw huidige zomertijd (DST). Daarnaast kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen voor de bestanden uitvoert.

Bestandsinformatie en notities voor Windows Server 2012 R2Belangrijk De hotfixes voor Windows 8,1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Op de pagina aanvraag voor een hotfix wordt echter alleen Windows 8,1 weergegeven. Als u het hotfixpakket wilt aanvragen dat van toepassing is op een of beide besturingssystemen, selecteert u de hotfix die wordt weergegeven onder Windows 8,1 op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie ' van toepassing op ' in artikelen om het feitelijke besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, mijlpaal (RTM, SPn) en service Branch (LDR, GDR), kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van de bestandsversienummers, zoals weergegeven in de volgende tabel.

    Versie

    Product

    Mijlpaal

    Service structuur

    6.3.960 0,17xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • De manifestbestanden (. manifest) en de MUM-bestanden (. mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving, worden afzonderlijk weergegeven in de sectie Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8,1 en Windows Server 2012 R2. MUM-en MANIFEST bestanden, en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (. cat) zijn zeer belangrijk om de status van de bijgewerkte onderdelen te behouden. De bestanden met de beveiligingscatalogus waarvoor de kenmerken niet worden weergegeven, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2012 R2

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Einddatum

Fase

Platform

Hwebcore.dll

8.5.9600.17787

17.408

01-Apr-2015

03:53

x64

Iiscore.dll

8.5.9600.17787

337.920

01-Apr-2015

03:51

x64

W3dt.dll

8.5.9600.17787

111.104

01-Apr-2015

03:57

x64

Iisw3adm.dll

8.5.9600.17787

570.880

01-Apr-2015

04:48

x64

W3tp.dll

8.5.9600.17787

28.160

01-Apr-2015

03:53

x64

W3wphost.dll

8.5.9600.17787

75.264

01-Apr-2015

03:46

x64

Wbhstipm.dll

8.5.9600.17787

30.208

01-Apr-2015

05:02

x64

Wbhst_pm.dll

8.5.9600.17787

28.160

01-Apr-2015

04:59

x64

Hwebcore.dll

8.5.9600.17787

15.360

01-Apr-2015

02:36

x86

Iiscore.dll

8.5.9600.17787

235.008

01-Apr-2015

02:34

x86

W3dt.dll

8.5.9600.17787

100.352

01-Apr-2015

02:35

x86

Iisw3adm.dll

8.5.9600.17787

501.248

01-Apr-2015

03:14

x86

W3tp.dll

8.5.9600.17787

22.016

01-Apr-2015

02:36

x86

W3wphost.dll

8.5.9600.17787

66.048

01-Apr-2015

02:31

x86

Wbhstipm.dll

8.5.9600.17787

25.600

01-Apr-2015

03:26

x86

Wbhst_pm.dll

8.5.9600.17787

25.088

01-Apr-2015

03:23

x86

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2012 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2012 R2

Bestandsnaam

Amd64_0c1650bf79543c84c45bd9b62264153f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_7130cf5c8c6439af.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

717

Datum (UTC)

01-Apr-2015

Tijd (UTC)

17:14

Bestandsnaam

Amd64_21549e6639274d851ca872e795ad59ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_2b439fe3818be346.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

721

Datum (UTC)

01-Apr-2015

Tijd (UTC)

17:14

Bestandsnaam

Amd64_957c80a0f71d4030d71084e04e9f4812_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_00929d8b53c7e0c9.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

717

Datum (UTC)

01-Apr-2015

Tijd (UTC)

17:14

Bestandsnaam

Amd64_f762d68d10829dda13f5d7b12af7fc30_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6e3a18058176bddc.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

721

Datum (UTC)

01-Apr-2015

Tijd (UTC)

17:14

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-i..rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_85c57cf0f9e1d508.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

6.943

Datum (UTC)

01-Apr-2015

Tijd (UTC)

06:15

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-p..ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6b7d531142af7af8.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

11.790

Datum (UTC)

01-Apr-2015

Tijd (UTC)

06:15

Bestandsnaam

Package_1_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

3.379

Datum (UTC)

01-Apr-2015

Tijd (UTC)

17:14

Bestandsnaam

Package_2_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

3.154

Datum (UTC)

01-Apr-2015

Tijd (UTC)

17:14

Bestandsnaam

Package_for_kb3048824_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1.691

Datum (UTC)

01-Apr-2015

Tijd (UTC)

17:14

Bestandsnaam

Package_for_kb3048824_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2.311

Datum (UTC)

01-Apr-2015

Tijd (UTC)

17:14

Bestandsnaam

Wow64_microsoft-windows-i..rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_901a27432e429703.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

6.062

Datum (UTC)

01-Apr-2015

Tijd (UTC)

04:39

Bestandsnaam

Wow64_microsoft-windows-p..ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_75d1fd6377103cf3.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

10.115

Datum (UTC)

01-Apr-2015

Tijd (UTC)

04:39

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.

Verwijzingen

Lees meer over de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om software-updates te beschrijven.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×