Laatst bijgewerkt: 25 juni 2020
PROBLEEM
Na het updaten naar versie 2005 build 12827.20268 of hoger en het starten van Outlook ziet u mogelijk de volgende foutmelding:
'Er is een fout opgetreden met een van uw gegevensbestanden en Outlook moet worden gesloten. Het is mogelijk dat Outlook het bestand kan herstellen. Klik op OK om het hulpprogramma voor Postvak IN uit te voeren.'
STATUS: OPGELOST
Dit probleem is opgelost in Monthly-kanaal versie 2005 build 12827.20470 of hoger. Ga naar Bestand > Office-account > Bijwerkopties > Nu bijwerken om de opgeloste build van Outlook te installeren.
Ga voor de buildbeschikbaarheid naar de Updategeschiedenis.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Belangrijk: Deze taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Er kunnen echter ernstige problemen optreden als u het register op een verkeerde manier wijzigt. Voer deze stappen dus zorgvuldig uit. Zorg er daarom als extra beveiligingsmaatregel voor dat u een back-up van het register maakt voordat u hierin wijzigingen aanbrengt. Daarna kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt.
Ga als volgt te werk om dit probleem tijdelijk op te lossen:
-
Klik met de rechtermuisknop op de startknop van Windows en kies uitvoeren.
-
Typ regeditin het vak openen en selecteer vervolgens OK.
-
Vouw in het linkerdeelvenster Computer uit en vouw vervolgens HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST uit
-
Verwijder onder de PST- de onderstaande registersleutels en start Outlook opnieuw:
"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** Emailadres is verwijderd om privacyredenen ***"
"PromptRepair"=dword:00000001
Meer informatiebronnen
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor Windows
