Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

  • U maken 10 pakketten vanuit een MSI-bestand op een siteserver van Configuration Manager van Microsoft System Center 2012.

  • U 10 taak reeksen met 'Pakket installeren' stappen die verwijzen naar een van de pakketten.

  • U kunt de volgorde van de taken toewijzen aan een collectie.

  • U het beleid op de client in de collectie bijwerken en alle reeksen van 10 taken tegelijk uitvoeren via Software Center.


In dit scenario wordt nummerreeksen een van de taak reageert niet meer in staat 'Installeren', terwijl andere reeksen taken in de status 'Wachten tot installeren blijven'.

U kunt bovendien de volgende symptomen optreden:

  • Bepaalde reeksen taak blijven in de 'Beschikbaar' staat op het tabblad Beschikbare Software , ondanks dat u hebt geselecteerd om te installeren.

  • Het volgende bericht vastgelegd in het bestand \Windows\CCM\Logs\SMSTS.log:

    Melding over de afdruktaak de status in behandeling.


Oplossing

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet u de cumulatieve Update 2 voor System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1 geïnstalleerd hebben.

Opstartinformatie

U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Opmerking Wij raden u aan u Configuration Manager Administration Console sluit voordat u dit hotfix-pakket.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt NIET een eerder uitgebrachte hotfix.

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-x64.msp

Niet van toepassing

5,308,416

08-Jul-2013

01:42

Niet van toepassing

Tsmanager.exe

5.0.7804.1306

401,584

01-Jun-2013

01:30

x64

Configmgr2012ac-sp1-kb2869380-i386.msp

Niet van toepassing

3,940,352

08-Jul-2013

01:35

Niet van toepassing

Tsmanager.exe

5.0.7804.1306

275,632

01-Jun-2013

01:30

x86


Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Referenties

Zie voor meer informatie over de stap "Pakket installeren" taak reeks Taak reeks stappen in Configuration Manager.

Zie de standaardterminologie die Microsoft gebruikt om softwareupdates te beschrijven.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×