Fout bij het instellen van Microsoft Office 2010 bij stap 4 van 4

Oplossing

Als Office 2010 vast loopt bij stap 4 van de installatie en u de foutmelding 'Er is een probleem opgetreden bij het instellen van Microsoft Office' ziet, klikt u op de knop Repareren om het register te wijzigen. Voer vervolgens de installatie van Office 2010 opnieuw uit om het probleem op te lossen.

Is het probleem opgelost? Volg deze handmatige stappen die hetzelfde zijn als in Repareren.

Belangrijk Zorg ervoor dat u deze stappen zorgvuldig volgt, aangezien er ernstige problemen kunnen ontstaan als het Windows-register onjuist is gewijzigd. Het is raadzaam een back-up van het register te maken voordat u deze wijzigt.

1. Klik op Start en typ regedit.exe in het zoekvak.

2. Klik in de lijst Programma's met de regedit.exe en klik vervolgens op Als administrator uitvoeren.

3. Zoek naar deze registerinvoer (en klik erop:
   
   HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
   

4. Zoek naar rechts voor de AppData-lijn. Deze staat onder de kolom Naam.

5. Klik met de rechtermuisknop op AppData en kies Wijzigen.

6. Typ %USERPROFILE%\AppData\Roaming in het vak Waardegegevens en klik op OK.

7. Sluit de Register-editor en voer de installatie van Office 2010 opnieuw uit.

Belangrijk Zorg ervoor dat u de stappen zorgvuldig volgt aangezien er ernstige problemen kunnen ontstaan als het Windows-register onjuist is gewijzigd. Het is raadzaam een back-up van het register te maken voordat u deze wijzigt.

1. Klik op > Uitvoeren.

2. Typ een regedit.exe in het vak Openen en klik op OK.

3. Zoek (en klik op) deze registerregistratie:
   
   HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
   

4. Zoek naar rechts voor de AppData-lijn. Deze staat onder de kolom Naam.

5. Klik met de rechtermuisknop op AppData en kies Wijzigen.

6. Typ %USERPROFILE%\Application Data in het vak Waardegegevens en klik op OK.

7. Sluit de Register-editor en voer de installatie van Office 2010 opnieuw uit.

Als het wijzigen van het register niet werkt, kunt u deze tijdelijke oplossing proberen als u Office 2010 voor Thuis- en Studenten 2010 of 2010 voor Thuis- en Bedrijven 2010 online hebt gekocht.

Workaround

Eerst verwijderen we de vermelding Microsoft Office Klik-en-Start 2010 in de lijst met geïnstalleerde programma's op uw computer.

1. Klik op Start (of start > uitvoeren in Windows XP).

2. Typ appwiz.cpl en druk op Enter.

3. Selecteer Microsoft Office Klik-en-Start 2010 in de lijst.

4. Klik op Verwijderen (of Verwijderen in Windows XP) en klik vervolgens op Ja.

Download vervolgens Office 2010 met uw Windows Live ID.

1. Krijg online toegang tot uw account.
   Belangrijk Meld u aan met de Windows Live ID die u hebt gebruikt bij het kopen van Office 2010.
   

2. Klik op Mijn account in de rechterbovenhoek van het scherm.

3. Zoek de Office 2010-versie die u hebt gekocht en klik op Downloaden.
   

   

   
   
   

4. Klik nu op Geavanceerde opties onder de knop Nu downloaden.

   

   
   
   

5. Kies 32-bits of 64-bits om Office 2010 te downloaden.

   

   
   
   

6. Voer de installatie uit nadat het bestand is gedownload.
   

Meer hulp nodig?
U kunt hulp krijgen van de online community van Microsoft Community of contact opnemen met Microsoft voor meer informatie over uw ondersteuningsopties.

Meer informatie