PROBLEEM
Stel dat u een bedrijfsbeheerder bent die Microsoft Azure multi-factor Authentication heeft ingeschakeld. Als u zich probeert aan te melden met uw werk-of schoolaccount, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Sorry, onze accountverificatie System heeft problemen. Dit kan tijdelijk, maar als u het weer ziet, wilt u wellicht contact opnemen met uw beheerder.
Dit probleem treedt op als uw antwoord ongeldige invoer bevat.
OPLOSSING
Voer een of meer van de volgende handelingen uit om dit probleem op te lossen:
-
Als u de optie bellen hebt gekozen om de aanmeldingsprocedure te voltooien, moet u eerst reageren door op het hekje (#) op de telefoon te drukken.
-
Als u de optie tekst hebt geselecteerd om de aanmeldingsprocedure te voltooien, controleert u of u de juiste verificatiecode hebt ingevoerd.
-
Als u andere opties voor beveiligingsverificatie hebt ingesteld, klikt u op andere verificatieoptiesen probeert u het opnieuw door een andere optie te selecteren. Zorg er ook voor dat uw telefoonnummers kloppen in de instellingen van uw gebruikersaccount.
MEER INFORMATIE
Meer hulp nodig? Ga naar de Microsoft-Community of de Azure Active Directory -website forums.
