Symptomen
Wanneer u Microsoft Dynamics GP of Microsoft Business Solutions - Great Plains start, ontvangt u een van de volgende berichten:
Foutbericht 1
Smart Heap Mem_Lock_Error
Foutbericht 2
Smart Heap Library:Mem_Bad_Handle
Oorzaak
Dit probleem kan om een van de volgende redenen optreden.
Oorzaak 1
Het bestand Rapportenwoordenlijst (Reports.dic) is mogelijk beschadigd. Zie Resolutie 1 om dit probleem op te lossen.
Oorzaak 2
Het bestand Met de woordenlijst Formulieren (Forms.dic) is mogelijk beschadigd. Zie Resolutie 2 om dit probleem op te lossen.
Oorzaak 3
Het dynamische woordenlijstbestand (Dynamics.dic) is mogelijk beschadigd. Zie Resolutie 3 om dit probleem op te lossen.
Oplossing
Resolutie 1
-
Wijzig de naam van het bestand Reports.dic in het bestand Reports.dic.old. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Klik met de rechtermuisknop op Reports.dicen klik vervolgens op Naam wijzigen.
-
Druk op de toets END, typ .old en druk vervolgens op Enter.
-
-
Start Microsoft Dynamics GP. Als u het foutbericht dat wordt vermeld in de sectie 'Symptomen' niet ontvangt, maakt u het bestand Reports.dic opnieuw.
Klik op het volgende artikelnummer om het artikel te bekijken in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het opnieuw maken van het bestand Reports.dic:850465 Het bestand Reports.dic opnieuw maken in Microsoft Dynamics GP
Resolutie 2
-
Wijzig de naam van het bestand Forms.dic in het bestand Forms.dic.old. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Klik met de rechtermuisknop op Forms.dicen klik vervolgens op Naam wijzigen.
-
Druk op de toets END, typ .old en druk vervolgens op Enter.
-
-
Start Microsoft Dynamics GP. Als u het foutbericht dat wordt vermeld in de sectie 'Symptomen' niet ontvangt, maakt u het bestand forms.dic opnieuw.
Klik op het volgende artikelnummer om het artikel te bekijken in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het opnieuw maken van het Bestand Forms.dic:951767 Het bestand Forms.dic opnieuw maken in Microsoft Dynamics GP
Resolutie 3
-
Wijzig de naam van het dynamics.dic-bestand in het bestand Dynamics.dic.old. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Klik met de rechtermuisknop op Dynamics.dicen klik vervolgens op Naam wijzigen.
-
Druk op de toets END, typ .old en druk vervolgens op Enter.
-
-
Start Microsoft Dynamics GP. Als u het foutbericht dat wordt vermeld in de sectie 'Symptomen' niet ontvangt, kopieert u het Dynamics.dic-bestand van een computer die dit probleem niet ervaart en waarin dezelfde producten zijn geïnstalleerd.
Meer informatie
U vindt het pad van het bestand Reports.dic, van het Bestand Forms.dic en van het dynamics.dic-bestand in het dynamics.set-bestand dat zich in de map Dynamics-code bevindt.
In Microsoft Dynamics GP 9.0, Microsoft Dynamics GP 10.0 en in Microsoft Dynamics GP 2010 is het standaardpad van het Dynamics.set-bestand C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP.
In Microsoft Business Solutions – Great Plains 8.0 is het standaardpad van het dynamics.set-bestand C:\Program Files\Microsoft Business Solutions\Great Plains.
