PROBLEEM
Wanneer u postvakken migreert vanuit uw on-premises Exchange Online-organisatie met Microsoft Office 365 met behulp van een cutover-migratie, worden sommige postvakken niet gemigreerd. Bovendien wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Fout: standaardmappen kunnen niet worden verplaatst of verwijderd.
OORZAAK
Dit probleem doet zich voor als een of meer van de standaardmappen, zoals Postvak in, conceptenen het verzenden van items, worden verplaatst, verwijderd of beschadigd zijn. Dit komt doordat een of meer van de volgende voorwaarden van toepassing zijn:
-
Outlook-invoegtoepassingen van derden zijn geïnstalleerd.
-
Er treedt een fout op in het beheer van de map met laag niveau. Dit omvat mappen zoals Microsoft Exchange Server MAPI editor (MFCMAPI).
-
Geheugenbeschadiging of beschadigde schijf.
OPLOSSING
Voordat u een betrokken postvak kunt migreren met behulp van cutover-migratie, moet u de standaardmappen in het postvak terugzetten naar de standaardstatus. Volg hiertoe de volgende stappen. Voor Microsoft Outlook 2013 en Outlook 2010
-
Als u dit nog niet hebt gedaan, maakt u verbinding met het postvak via Outlook.
-
Sluit Outlook en voer vervolgens Outlook. exe/resetfolders.
Zie de volgende artikelen voor meer informatie over het uitvoeren van Outlook vanaf een opdrachtregel:
Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.
