Symptomen
Stel dat u een postbus archiveren op ruimten naar Microsoft Exchange Online verplaatsen en het postvak wordt toegevoegd als snelkoppeling favoriet. Nadat u de sneltoets voor de archiefmap Postvak niet wordt weergegeven in de lijst Favorieten in Microsoft Outlook Web App. ook deze migratie is voltooid en u geen toegang tot de postbus archiveren, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Het item dat u wilt openen niet meer bestaat. Het item is niet gevonden. U of een gemachtigde mogelijk verplaatst of verwijderd met behulp van een andere computer of een mobiele telefoon.
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een door de logica in de omgeving van Microsoft Exchange Server 2010 ontwerp.
Oplossing
Dit probleem oplossen door Update Rollup 10 voor Exchange Server 2010 Service Pack 3te installeren.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.