Symptoom
Na de installatie van update 1,0 voor Dynamics CRM voor Outlook 2016, wordt het volgende foutbericht weergegeven bij het bijhouden van een e-mailbericht:
' Kan geen dubbele sleutel invoegen '
Wanneer u op Details klikt, worden de volgende aanvullende gegevens weergegeven:
U kunt geen dubbele sleutel invoegen.
tijdens
Microsoft.Crm.AppIicationSMWrappers.CrmServiceForOutIook.E...
Request, Boolean wrapException)
Microsoft.Crm.AppIlcationSMWrappers.EmaiIForOutIook.Micros...
messageld, tekenreeks onderwerp, tekenreeks van, tekenreeks naar, tekenreeks CC, tekenreeks
BCC, dubbele receivedon, tekenreeks submitted8y, tekenreeks urgentie,
Tekst van een tekenreeks, IDynamicEntltyCoIIectionForOutIook bijlagen,
Int32 attachmentCount, IDynamicEntltyForOutIook extraProperties,
String entityXmI, String regardingld, Int64 regardingObjectType,
String crmld, Int32& notification) "
Oorzaak
Kent
Oplossing
Installeer de Update van December 2016 voor Dynamics 365 (clientupdate). Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met Microsoft ondersteuning.
