Foutbericht ' kan geen verbinding maken met de Rights Management Services-server ' wanneer u Outlook voor Mac 2011 gebruikt om een met IRM beveiligde e-mailbericht te openen

Opmerking Microsoft Azure Information Protection werd eerder bekend als Microsoft Azure Rights Management.

SYMPTOMEN

Wanneer u in een Microsoft Office 365-omgeving probeert met Microsoft Outlook voor Mac 2011 een e-mailbericht te openen dat is beveiligd met IRM (informatie Rights Management), wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Office voor Mac kan geen verbinding maken met de Rights Management Services-server omdat u offline lijkt te werken of als u problemen hebt met het netwerk.

OORZAAK

Outlook voor Mac 2011 biedt momenteel geen ondersteuning voor IRM in een Office 365-omgeving.

TIJDELIJKE OPLOSSING

U kunt dit probleem omzeilen door het met IRM beveiligde e-mailbericht te openen in Outlook Web app in een webbrowser. U kunt het volgende webadres gebruiken om toegang te krijgen tot Outlook Web app voor een gebruikers-ID van Office 365:

http://mail.office365.com

STATUS

Microsoft is op de hoogte van dit probleem en in dit artikel vindt u meer informatie in dit artikel wanneer deze gegevens beschikbaar blijven.

MEER INFORMATIE

Ga naar de volgende Microsoft TechNet-website voor meer informatie over de versies van Outlook die IRM ondersteunen.

Toepassingen configureren voor Azure Rights Management

Meer hulp nodig? Ga naar de Microsoft-Community.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?

Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Hebt u aanvullende feedback? (Optioneel)

Bedankt voor uw feedback.

×