Foutbericht ' kan geen verbinding maken met de Rights Management Services-server ' wanneer u Outlook voor Mac 2011 gebruikt om een met IRM beveiligde e-mailbericht te openen

Opmerking Microsoft Azure Information Protection werd eerder bekend als Microsoft Azure Rights Management.

SYMPTOMEN

Wanneer u in een Microsoft Office 365-omgeving probeert met Microsoft Outlook voor Mac 2011 een e-mailbericht te openen dat is beveiligd met IRM (informatie Rights Management), wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Office voor Mac kan geen verbinding maken met de Rights Management Services-server omdat u offline lijkt te werken of als u problemen hebt met het netwerk.

OORZAAK

Outlook voor Mac 2011 biedt momenteel geen ondersteuning voor IRM in een Office 365-omgeving.

TIJDELIJKE OPLOSSING

U kunt dit probleem omzeilen door het met IRM beveiligde e-mailbericht te openen in Outlook Web app in een webbrowser. U kunt het volgende webadres gebruiken om toegang te krijgen tot Outlook Web app voor een gebruikers-ID van Office 365:

http://mail.office365.com

STATUS

Microsoft is op de hoogte van dit probleem en in dit artikel vindt u meer informatie in dit artikel wanneer deze gegevens beschikbaar blijven.

MEER INFORMATIE

Ga naar de volgende Microsoft TechNet-website voor meer informatie over de versies van Outlook die IRM ondersteunen.

Toepassingen configureren voor Azure Rights Management

Meer hulp nodig? Ga naar de Microsoft-Community.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×