Foutbericht wanneer u Business Portal op een werkstation start: 'Error: Service principal name (SPN) for user 'domain\user' not found in Active Directory"

Symptomen

Wanneer u Business Portal start in Microsoft Dynamics GP of in Microsoft Dynamics SL op een werkstation, ontvangt u het volgende foutbericht:

Oorzaak

Dit probleem treedt op wanneer de volgende voorwaarden waar zijn:

• De virtuele server wordt uitgebreid in SharePoint Centraal beheer.

• Kerberos-verificatie is geselecteerd.

• De Active Directory-adreslijstservice is niet geconfigureerd voor kerberos-verificatie.

Oplossing

Als u dit probleem wilt oplossen, gebruikt u NTLM-verificatie in plaats van Kerberos-verificatie.

Opmerking Als u Kerberos-verificatie moet gebruiken, gaat u naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie:

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/security/kerberos/default.mspx Als u NTLM-verificatie wilt inschakelen, gaat u als volgt te werk:

1. Klik op de server die wordt Microsoft Internet Information Services (IIS) op Start,klik op Uitvoeren,typ cmd en klik vervolgens op OK.

2. Typ de volgende opdracht in het opdrachtregelvenster en druk daarna op Enter:

   cd Station:\inetpub\adminscriptsNote Vervang station door de naam van de harde schijf waarop Windows Server 2003 is geïnstalleerd.

3. Typ de volgende opdracht in het opdrachtregelvenster en druk daarna op Enter:

   cscript adsutil.vbs w3svc/xx/NTAuthenticationProvidersNote Vervang xx door het virtuele server-id-nummer. Als u het nummer van de virtuele server-id wilt bepalen, gaat u als volgt te werk:

   1. Klik op de server met IIS op Start,wijs Alleprogramma's aan, wijs Beheerhulpmiddelen aan enklik vervolgens op Internet Information Services (IIS) Manager.

   2. Vouw de computernaam uit, vouw websites uit,klik met de rechtermuisknop op de website waarop u de Business Portal hebt geïnstalleerd en klik vervolgens op Eigenschappen.

   3. Klik op het tabblad Website en klik vervolgens op Eigenschappen naast het vak Actieve logboekindeling.

   4. Noteer het pad en de bestandsnaam van het LOG-bestand. Het pad en de bestandsnaam zijn vergelijkbaar met de volgende:

      W3SVCxx\exyymmdd.logIn dit pad vertegenwoordigt xx het virtuele server-idnummer.

4. Als u NTLM-verificatie op de virtuele server wilt inschakelen, typt u de volgende opdracht bij de opdrachtprompt en drukt u op Enter:

   cscript adsutil.vbs set w3svc/xx/NTAuthenticationProviders "NTLM"Note Replace xx with the virtual server ID number that you noted in stap 3.

5. Start IIS opnieuw. Volg de volgende stappen om dit te doen:
   
   

   1. Klik op Start,klik op Uitvoeren,typ cmd en klik vervolgens op OK.

   2. Typ iisreset bij de opdrachtprompt en druk op Enter.

   3. Typ bij de opdrachtprompt afsluiten en druk op Enter.

6. Start Microsoft Internet Explorer op een werkstation en typ vervolgens de volgende URL op de adresbalk:

   http://xx/sites/businessportalNote Vervang xx door de naam van de server.