Foutbericht wanneer u een etiket probeert te maken in Word: ' er is een probleem met de etiketinformatie die u wilt gebruiken '

Symptoom

Belangrijk Dit artikel bevat informatie over het wijzigen van het register. Zorg dat u een back-up van het register maakt voordat u dit wijzigt. Zorg dat u weet hoe u het register kunt herstellen als er een probleem optreedt. Als u meer wilt weten over het maken van een back-up van het register en het wijzigen ervan, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

322756 Een back-up nemen en het herstellen van het register in WindowsWanneer u een etiket probeert te maken in Microsoft Office Word 2007 of Microsoft Word 2010, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Opmerking Wanneer u de wizard envelop in Word gebruikt, wordt mogelijk een vergelijkbaar foutbericht weergegeven.

Oorzaak

Dit probleem ontstaat als u verschillende Sku's (Store-Keeping Units) van Microsoft Office (bijvoorbeeld Office Professional en Office Standard) in een specifieke, aangepaste volgorde installeert. Dit probleem kan zich voordoen nadat u deze stappen hebt uitgevoerd om de installatie te configureren:

1. Installeer Office Standard met behulp van een aangepaste installatie waarin Microsoft Outlook is ingesteld op niet beschikbaar.

2. Installeer alle Office Professional-Programma's, met uitzondering van Microsoft Outlook, en stel Outlook in op niet beschikbaar.

In deze installatie configuratie worden bepaalde registergegevens waarnaar wordt verwezen door PG_INDEX. XML ontbreekt of is onjuist.

Oplossing

Waarschuwing Als u het register niet meer bewerkt met behulp van de Register-editor of met een andere methode, kunnen er ernstige problemen optreden. Voor deze problemen moet u mogelijk het besturingssysteem opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat deze problemen kunnen worden opgelost. Wijzig het register op eigen risico.U kunt dit probleem oplossen door de onjuiste registergegevens te wijzigen. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. De Register-editor starten. Als u dit wilt doen in Windows 7 of Windows Vista, voert u de volgende stappen uit:

   1. Klik op Start, typ regedit in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op Enter.

   2. Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op Toestaan.

   Als u dit wilt doen in Windows 8, voert u de volgende stappen uit:

   1. Druk op de bureaubladversie op de Windows-toets + X en klik vervolgens op uitvoeren.

   2. Typ in het vak openen de opdracht regediten druk vervolgens op ENTER.

2. Ga naar de volgende registersleutel en dubbelklik erop om deze uit te vouwen:HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\microsoft\windows\currentversion\installer\userdata\s-1-5-18\components\2024acd68da31964a9a31139e0ec70f0de subsleutel onder ' \2024ACD68DA31964A9A31139E0EC70F0 ' is mogelijk onjuist.

3. Onderzoek de negende en tiende nummers in de naam van de subsleutel. Als de subsleutel bijvoorbeeld 00004109210000000000000000F01FEC is, zijn de twee getallen die u wilt onderzoeken 2 en 1. Deze twee nummers vertegenwoordigen een deel van de product-ID van de Office SKU die u eerst hebt geïnstalleerd. In dit voorbeeld is dit SKU Office Standard.

4. Afhankelijk van uw versie van Office, klikt u op een van de volgende artikelnummers om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

   928516Beschrijving van het nummeringsschema voor productcode-GUID'S in 2007 Office-suites en-Programma's 2186281beschrijving van de Nummerings regeling voor productcode-Guid's in Office 2010

5. Schuif in het artikel dat u zojuist hebt geopend omlaag naar het gedeelte ' product nummer ' om de product-ID te bepalen van de Office SKU die u als laatste hebt geïnstalleerd. In dit voorbeeld is de product-ID voor Office Professional 0014, zoals u in de volgende tabel kunt zien van artikel 2186281:

   Product-ID	SKU
   0011	Microsoft Office Professional Plus 2010
   0012	Microsoft Office Standard 2010
   0013	Microsoft Office 2010 voor Thuisgebruik en Zelfstandigen
   0014	Microsoft Office Professional 2010
   0015	Microsoft Access 2010

6. De laatste twee cijfers van de product-ID die u in stap 5 hebt opgegeven, omkeren In dit voorbeeld resulteert dit in "41".

7. In de subsleutel die u hebt opgegeven in stap 3, wijzigt u de negende en tiende tekens van de naam van de subsleutel zodat ze overeenkomen met het omgekeerde nummer dat u in stap 6 hebt gemaakt. In dit voorbeeld wordt de subsleutel in stap 3 als volgt gewijzigd:

   00004109410000000000000000F01FEC

8. Sluit de Register-editor af.

9. Start Word.