Foutbericht wanneer u samen met Microsoft Dynamics GP 9.0 de itemcatalogus in Orderbeheer voor Bedrijven Portal 3.0 probeert te doorzoeken: "De order kan momenteel niet worden verwerkt"

Symptomen

Wanneer u de itemcatalogus in Orderbeheer voor Bedrijven Portal 3.0 samen met Microsoft Dynamics GP 9.0 probeert te doorzoeken, krijgt u de volgende foutmelding:

Oorzaak

Deze fout treedt op omdat er een niet-compatibele versie van eConnect Runtime voor Microsoft Dynamics GP 9.0 is geïnstalleerd op de computer met Business Portal.

Orderbeheer voor Bedrijven Portal 3.0 is afhankelijk van eConnect Runtime 9.0.0.0. Web Services voor Microsoft Dynamics GP wordt momenteel echter gecompileerd met Service Pack 1 voor eConnect Runtime 9.0.1.0. Als versie 9.0.1.0 van eConnect Runtime is geïnstalleerd op dezelfde computer waarop Orderbeheer voor Bedrijven Portal 3.0 is geïnstalleerd, treedt de fout op.

Oplossing

Als u dit probleem wilt oplossen, verwijdert u eConnect Runtime 9.0.1.0 van de computer. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Klik op Start en klik op Configuratiescherm.

2. Dubbelklik op Programma's toevoegen of verwijderen.

3. Selecteer eConnect Runtime 9.0.1.0en klik vervolgens op Verwijderen.

Nadat u eConnect Runtime 9.0.1.0 hebt verwijderd, installeert u eConnect Runtime 9.0.0.0 van de installatie-cd van de Business Portal. Voer de volgende stappen uit om het installatieprogramma uit te voeren:

1. Zoek de map PreReqs\eConnect op de installatie-cd van de Business Portal.

2. Dubbelklik op het Microsoft_Business_Solutions_eConnect_Runtime.exe bestand.

Meer informatie