foutcodes MSN financiën

Problemen met betrekking tot accounts oplossen

De volgende lijst bevat informatie over elke foutcode en de actie die u moet ondernemen om de problemen die optreden met het account op te lossen:

• Foutcode 1051 U ontvangt deze foutcode als uw financiële instelling is gemigreerd naar een verbeterde onlineserviceprovider. U moet de onlineservice opnieuw instellen om de updates te ontvangen. Wanneer u deze foutcode ontvangt, schakelt u onlineservices uit en weer in.

• Foutcode 1050 U ontvangt deze foutcode als de onlineservices van uw financiële instelling tijdelijk zijn uitgeschakeld. Controleer regelmatig of de onlineservices van de provider zijn ingeschakeld. Probeer de accounts later bij te werken.

• Foutcode 1002 U ontvangt deze foutcode als u onlangs uw aanmeldingsgegevens voor het eerst hebt opgegeven, maar de financiële instelling de eerste overdracht van gegevens nog niet heeft verzonden vanuit uw account. Wanneer u deze foutcode ontvangt, wacht u voordat u probeert de accounts bij te werken.

• Foutcode 1001 U ontvangt deze foutcode als u een intraday-update hebt aangevraagd, maar er nog geen bijgewerkte accountgegevens zijn ontvangen van uw bank of brokerage. Wacht en probeer de accounts later bij te werken.

• Foutcode 1000 Dit is de standaardfoutcode voor een nieuw account. U hebt de aanmeldingsgegevens voor dit account nog niet opgegeven. Of de rekening wordt aangehouden bij een financiële instelling waarmee MSN financiën geen verbinding maakt. Controleer of u de juiste aanmeldingsgegevens hebt ingevoerd. Probeer de accounts later bij te werken.

• Foutcode 0
  Dit is de standaardfoutcode die aangeeft dat er geen problemen zijn opgetreden. Er is geen actie vereist. Dit account lijkt zonder problemen te worden bijgewerkt.

• Foutcode -1
  Deze foutcode is de waarde van ObjectView Form Definition (OFD) voor het serviceobject. 

• Foutcode -2000 U ontvangt deze foutcode als MSN een technisch probleem heeft ondervonden bij het verwerken van accountgegevens die zijn ontvangen van de gegevensprovider en het technische probleem een interne systeemfout veroorzaakt.

• Foutcode -2050 Foutcode -2050 is standaard de catch all-foutcode die wordt gebruikt wanneer we een niet-herkende foutcode vinden.

• Foutcode -3000 U ontvangt deze foutcode als de door u opgegeven aanmeldingsgegevens onjuist zijn en u de logboekgegevens die u voor de website van uw financiële instelling gebruikt, opnieuw moet opgeven om uw accountgegevens te verkrijgen. Als uw financiële instelling onlangs het aanmeldingsproces heeft gewijzigd, kan het enige tijd duren om deze wijzigingen toe te passen op Geld.

• Gebruik een van de volgende methoden om foutcode -3000 op te lossen:

  • Ga naar de website van uw financiële instelling en meld u aan om te controleren of u de juiste referenties gebruikt.

  • Probeer onlineservices voor de financiële instelling opnieuw in te stellen met behulp van dezelfde aanmeldingsgegevens die u op de website van uw financiële instelling gebruikt.

• Foutcode -3001 Als u foutcode -3001 ontvangt, vraagt de website van uw financiële instelling u een actie uit te voeren voordat Geld het bijwerken van uw account kan voltooien. Ga naar de website van uw financiële instelling en meld u aan. Voltooi de aangevraagde actie.
  
  Opmerking Als de website onlangs is gewijzigd en nu elke keer een tweede aanmelding vereist, zoals typen wat op de website wordt weergegeven, kan het account mogelijk niet automatisch worden bijgewerkt. Als de financiële instelling een downloadoptie aanbiedt, kunt u dat bestand mogelijk importeren in Geld.

• Foutcode -3002 U ontvangt deze foutcode als de gegevensprovider de accountgegevens niet kan verzamelen. Dit probleem kan optreden als de website waaruit de gegevensprovider heeft geprobeerd de gegevens te verzamelen, niet beschikbaar was of niet beschikbaar was.

• Foutcode -3003 U ontvangt deze foutcode als de website van de financiële instelling is gewijzigd en de gegevensprovider geen informatie meer kan verkrijgen van deze site.

• Foutcode -3004 U ontvangt deze foutcode als de gehoste pagina's van de gegevensprovider zijn mislukt en u voortijdig terugstuurt naar de MSN financiën site zonder de taak te voltooien. Gebruik een van de volgende methoden om deze foutcode op te lossen:

  • Controleer de website van uw financiële instelling om te zien of er problemen zijn met het openen van de website of dat de URL is gewijzigd.

• Foutcode -3005 U ontvangt deze foutcode als de valuta die door een of meer van uw MSN financiën-accounts wordt gebruikt, niet wordt ondersteund. U moet de transacties in het account bijhouden. Voer hiervoor de transactiegegevens handmatig in.

• Foutcode -4000 U ontvangt deze foutcode als u uw pincode bij uw financiële instelling moet wijzigen. Gebruik hiervoor een wijzigingsaanvraag voor de pincode. Neem contact op met uw financiële instelling voor hulp bij het wijzigen van de pincode.

• Foutcode -4001 U ontvangt deze foutcode als de OFX-referenties die u hebt opgegeven onjuist zijn. Neem contact op met uw financiële instelling voor hulp bij het bepalen van de juiste aanmeldingsgegevens.

  Opmerking: OFX-referenties kunnen afwijken van de referenties die u gebruikt om toegang te krijgen tot de website van de financiële instelling.

• Foutcode -4002
  U ontvangt deze foutcode als uw account wordt gebruikt. Neem contact op met uw financiële instelling voor hulp bij het oplossen van deze foutcode.

• Foutcode -4003
  U ontvangt deze foutcode als uw pincode een vergrendelingsstatus heeft. Neem contact op met uw financiële instelling om de pincode te ontgrendelen.

• Foutcode -4004 U ontvangt deze foutcode als de financiële instelling fouten heeft ondervonden bij het verwerken van de informatie voor dit account. Neem contact op met uw financiële instelling voor hulp bij het oplossen van deze foutcode.

• Foutcode -4005 U ontvangt deze foutcode als deze rekening niet wordt herkend door de financiële instelling. Neem contact op met uw financiële instelling voor hulp bij het oplossen van deze foutcode.

• Foutcode -4006U ontvangt deze foutcode als dit account is gesloten. Neem contact op met uw financiële instelling voor hulp bij het oplossen van deze foutcode.

• Foutcode -4007
  U ontvangt deze foutcode als dit account niet is geautoriseerd voor onlineservices. Neem contact op met uw financiële instelling voor hulp bij het oplossen van deze foutcode.

• Foutcode -4008U ontvangt deze foutcode als de provider een algemene fout heeft ervaren voor dit specifieke account. Neem contact op met uw financiële instelling voor hulp bij het oplossen van deze foutcode.

• Foutcode -4009
  U ontvangt deze foutcode als de service voor onlinebankieren is verlopen. Neem contact op met uw financiële instelling voor hulp bij het oplossen van deze foutcode.

• Foutcode -4010 U ontvangt deze foutcode als de gedownloade instructie valuta bevat die verschilt van de valuta van het account. Zorg ervoor dat de valuta die wordt gebruikt in het account dat is opgeslagen op de MSN financiën servers dezelfde valuta gebruikt die wordt gebruikt op de website van de financiële instelling.

• Foutcode -4011 U ontvangt deze foutcode als uw financiële instelling uw wachtwoord niet kan wijzigen. Neem contact op met uw financiële instelling voor hulp bij het oplossen van deze foutcode. 

De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft geeft geen garantie, impliciet of anderszins, met betrekking tot de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.