De Office Desktop-client-apps gebruiken de Office-documentencache bij het openen van documenten die zijn opgeslagen op cloudeindpunten, zoals SharePoint Online/OneDrive.
Let op: Het wordt niet aanbevolen om de Office-documentcache programmatisch te verwijderen of door handmatig te navigeren naar gebruikers-app-gegevens. Dit kan leiden tot crashes van de Office-client en/of onherstelbaar gegevensverlies.
Opmerking: Als u naar deze pagina bent gekomen door te klikken op een koppeling in een in-app-bericht in Word, Excel of PowerPoint App, is er onvoldoende ruimte op uw schijf. U kunt op de knop Ruimte vrijmaken klikken om het probleem op te lossen. Onvoldoende ruimte om naar schijf te schrijven, kan leiden tot crashes van de Office-client. Volg deze koppeling voor meer informatie over in-app-berichten.
-
De standaardlocatie van deze cache is %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache, maar kan indien nodig worden gewijzigd met behulp van groepsbeleid.
-
De grootte van de Office-documentencache is afhankelijk van de grootte van bestanden die onlangs zijn geopend via de Office-client.
Waarschijnlijke symptomen als de cache (of artefacten in de cache) worden verwijderd
-
Office-documenten lopen onverwacht vast wanneer ze worden geopend vanuit SharePoint Online of OneDrive. Dit kan direct na het starten van het document of later zijn tijdens het werken aan het document.
-
Fouten met bestand niet gevonden.
-
Pad niet gevonden fouten.
Office-documentcache beheren in virtual desktop-infrastructuur
Opmerking: Het regelmatig opschonen of opnieuw opbouwen van Office-documentencache door de aanbevolen stappen hieronder te volgen, kan ertoe leiden dat het bestand opnieuw wordt gedownload tijdens het volgende bestand dat wordt geopend. Voor grote bestanden kan dit tijd toevoegen voordat het bestand volledig toegankelijk is in de Office-client.
Opmerking: Vanaf versie 2512 bewaart Office items die in behandeling zijn om te uploaden of items met uploadfouten gedurende maximaal 365 dagen. Beheerders kunnen het beleid AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload configureren om deze bestanden langer of korter te bewaren.
Voor beheerders:
Langetermijncaching uitschakelen
Let op: Het gebruik van deze instelling wordt afgeraden . Het uitschakelen van langetermijncaching kan van invloed zijn op het gedrag van het opnieuw openen en uploaden van bestanden, met name voor bestanden die onlangs zijn cocreatie uitgevoerd. Wanneer deze instelling is ingeschakeld, worden bestanden onmiddellijk verwijderd uit de Office-documentencache wanneer een document wordt gesloten. De cache behoudt belangrijke metagegevens die Office gebruikt om de lokaal gesynchroniseerde versie van een bestand (bijvoorbeeld van OneDrive) af te stemmen met de versie die is gedownload van de server. Als u bestanden in de cache te agressief verwijdert, kan dit leiden tot fouten bij het uploaden is mislukt bij het opnieuw openen van een bestand.
U kunt groepsbeleid configureren om bestanden te verwijderen uit de Office-documentencache bij het sluiten van een document. Dit betekent dat u artefacten kunt zien in de map OfficeFileCache die is gemaakt voor een geopend document, dat vervolgens wordt verwijderd zodra het document wordt gesloten.
Office ADMX-verwijzingen:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching
Verouderde documenten
Office (wanneer geopend) verwijdert regelmatig documenten die oud genoeg zijn om op te schonen, met de naam 'ouderdom'. Dit ouderdomsbeleid kan worden geconfigureerd om documenten eerder op te schonen dan de standaard 14 dagen. Als u de waarde instelt op 0, worden documenten verwijderd nadat ze een uur zijn gesloten.
Office ADMX-verwijzingen:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy
Opmerking: Zowel de regkey disableLongTermCaching als AgeOutPolicy zijn onafhankelijk van elkaar en hoeven niet tegelijkertijd te worden ingesteld.
Opmerking: Files worden alleen verwijderd door dit beleid wanneer er geen uploads in behandeling zijn voor dat bestand. Als u bestanden wilt verouderen, zelfs als er nog uploads in behandeling zijn, raadpleegt u 'Documenten ouder maken, inclusief bestanden met uploads in behandeling' hieronder.
Documenten ouder maken, inclusief bestanden met uploads in behandeling
In sommige omgevingen worden bestanden in de cache mogelijk niet verwijderd omdat ze openstaande uploads of uploadfouten bevatten. Met het beleid AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload kunnen beheerders bepalen hoe lang deze bestanden worden bewaard in de Office-documentencache.
Vanaf versie 2512 behoudt Office standaard bestanden in de cache die in behandeling zijn met wijzigingen of uploadfouten gedurende maximaal 365 dagen. Beheerders kunnen dit beleid configureren om deze bestanden voor een kortere of langere periode te bewaren, afhankelijk van de vereisten van de organisatie.
Office ADMX-verwijzingen:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicyincludingfilespendingupload
Opmerking: Als dit beleid is geconfigureerd met een waarde van 0, veroudert Office geen bestanden die in behandeling zijn uploads of uploadfouten hebben en blijft alleen bestanden zonder in behandeling zijnde wijzigingen ouder worden op basis van de instelling AgeOutPolicy.
Opmerking: Wanneer dit beleid is geconfigureerd op een niet-nulwaarde, gebruikt Office de grotere waarde tussen AgeOutPolicy en AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload om de maximaal toegestane leeftijd voor bestanden in de cache te bepalen.
Voor eindgebruikers:
Navigeer in de Office-toepassing naar Opties voor bestand >> > Cache-instellingenopslaan > Bestanden in cache verwijderen.
Vanaf versie 2512 vraagt Office u een extra dialoogvenster om bestanden in de cache te verwijderen die ook uploads in behandeling hebben. Selecteer Verwijderen om deze ook te verwijderen.
Zie ook
Uw Office-documentcache verwijderen Instellingen voor Office-documentcache
