Hoe e-mailbericht opmaakt, Internet-e-mailberichten in Outlook

Samenvatting

Zowel Microsoft Outlook als de Microsoft Exchange-Client wordt soms een speciale methode om pakketgegevens gebruikt voor het verzenden van berichten via het Internet. Deze methode is technisch bekend als Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF). Technische informatie over TNEF is beschikbaar op de volgende MSDN-website:

http://msdn.microsoft.com

Meer informatie

Het gebruik van TNEF wordt meestal beïnvloed door instellingen in Outlook die bekend zijn als Microsoft Outlook Rich Text Format (RTF). RTF-indeling en TNEF zijn nauw verwant, maar niet gelijk. Een bericht gecodeerd met TNEF bevat een versie met tekst zonder opmaak van het bericht en een binaire bijlage waarin verschillende andere delen van het oorspronkelijke bericht zijn 'verpakt'. In de meeste gevallen de binaire bijlage met de naam Winmail.dat en kan de volgende informatie bevatten:

De opgemaakte tekstversie van het bericht (bijvoorbeeld lettertypegegevens en kleuren).
OLE-objecten (bijvoorbeeld ingesloten afbeeldingen en ingesloten Microsoft Office-documenten).
Speciale Outlook-voorzieningen (bijvoorbeeld aangepaste formulieren, stemknoppen en vergaderverzoeken).
Gewone bestandsbijlagen die aan het oorspronkelijke bericht zijn toegevoegd.

Naast de eerder vermelde informatie, het pad van het bestand met persoonlijke mappen (.pst) en uw aanmeldingsnaam ingesloten in het bestand Winmail.dat. Hoewel deze gegevens is niet expliciet beschikbaar worden gesteld aan de geadresseerde, als de geadresseerde het bestand Winmail.dat voor bewerken in een binair of tekst-editor opent, kunnen het pad en de aanmeldingsnaam. Let erop dat het geen wachtwoordgegevens. Zorg ervoor dat het pad naar uw PST-bestand of uw aanmeldingsnaam niet in de bijlage Winmail.dat opgenomen wordt, volg de stappen in dit artikel voor het verzenden van berichten die niet het bestand Winmail.dat. Sommige Outlook-voorzieningen is TNEF-codering juist worden begrepen door een Internet-e-mailgeadresseerde die tevens gebruikmaakt van Outlook vereist. Wanneer u een bericht verzendt heeft dat bijvoorbeeld stemknoppen naar een geadresseerde via Internet, als TNEF is ingeschakeld voor die geadresseerde de stemknoppen niet zijn ontvangen. Of voor het verzenden van berichten met gewone bestandsbijlagen is TNEF trouwens niet vereist. Als u berichten met bijlagen naar een geadresseerde die niet met Outlook of de Exchange-Client verzendt, is het raadzaam dat u handmatig een e-mailindeling kiezen waarvoor geen TNEF (zoals HTML of tekst zonder opmaak) vereist. Als een bericht wordt verzonden zonder dat TNEF, kan de geadresseerde weergeven en de bijlagen worden opgeslagen zoals verwacht.

Verzenden en ontvangen van berichten

Wanneer een e-mailclient die biedt geen ondersteuning voor TNEF, een bericht met TNEF-gegevens ontvangt, zijn de twee algemene resultaten:

De versie met tekst zonder opmaak van het bericht wordt ontvangen en heeft een bijlage met de naam Winmail.dat. De bijlage Winmail.dat bevat geen nuttige informatie wanneer deze wordt geopend, omdat het in de TNEF-indeling.
De versie met tekst zonder opmaak van het bericht wordt ontvangen en heeft een bijlage met een algemene naam zoals ATT00008.dat of ATT00005.eml. In dit geval is de client niet herkend door het TNEF-gedeelte van het bericht of de naam van het bestand Winmail.dat. Daarom is de naam van een bestand gemaakt de TNEF-gegevens.

Naast de ontvangende client is het gebruikelijk dat een e-mailserver het verwijderen van TNEF-gegevens uit berichten. Als een server voor het verwijderen van TNEF is ingeschakeld, ontvangen clients altijd een versie met tekst zonder opmaak van het bericht. Exchange Server is een voorbeeld van een programma voor e-server waarop de optie voor het verwijderen van TNEF uit berichten.

Berichtcodering

De Internet-standaards voor tekencodering berichten, zoals Multipart Internet Mail Extensions (MIME) en UUENCODE, worden los van TNEF gebruikt. TNEF kan aanwezig zijn in een met MIME gecodeerd bericht als een onderdeel van de MIME-instantie van het type 'application/ms-tnef' of in een met UUENCODE gecodeerd bericht als een bijlage met de naam Winmail.dat. De verzonden TNEF-codering moet worden begrepen door de ontvangende client om de verpakte gegevens correct worden weergegeven.

TNEF in berichten beheren

U kunt TNEF op drie manieren beheren:

Global - als u de standaard e-mailindeling in onbewerkte tekst of HTML wijzigt, het zorgt dat TNEF alleen wordt verzonden als een Outlook-functie nodig.
Per geadresseerde - u kunt opgeven in het e-mailadres van de geadresseerde niet voor het verzenden van TNEF zodat een geadresseerde altijd versies van het bericht als tekst zonder opmaak ontvangt.
Per bericht - wanneer u een nieuw bericht opstelt of een ontvangen bericht beantwoordt.

Methode 1. Het maken van een algemene wijziging voor TNEF

Voor Microsoft Outlook 2010 en hoger: Ga als volgt te werk als u TNEF uitschakelen:

Klik op het tabblad bestand , klikt u op Optiesen klik vervolgens op E-mail.
In de lijst Deze berichtindeling gebruiken op tekst zonder opmaak of HTML-bestanden klik vervolgens op OK.

Ga als volgt te werk om berichten te verzenden met TNEF:

Klik op het tabblad bestand , klikt u op Optiesen klik vervolgens op E-mail.

Methode 2: Het maken van een wijziging Per ontvanger voor TNEF

Voor Outlook 2010:In de contactpersonenmap Ga als volgt te werk als u TNEF uitschakelen:

Open de record van de geadresseerde in de map contactpersonen .
Dubbelklik op e-mailadres van de geadresseerde.
De Contactpersoon wordt weergegeven. Klik op meer opties weergeven voor het communiceren met deze persoon, en klik vervolgens op Outlook-eigenschappen.
Selecteer tekst zonder opmaak verzenden alleen in de lijst Internet-indeling .

Als u wilt verzenden met TNEF, volg deze stappen:

Open de record van de geadresseerde in de map contactpersonen .
Dubbelklik op e-mailadres van de geadresseerde.
De Contactpersoon wordt weergegeven. Klik op meer opties weergeven voor het communiceren met deze persoon, en klik vervolgens op Outlook-eigenschappen.
Klik op Verzenden via Outlook RTF-indeling in het vak Internet-indeling .

Methode 3: Het maken van een wijzigen voor TNEF per bericht

Voor Outlook 2010 en hoger: Ga als volgt te werk als u TNEF uitschakelen:

Open een nieuw e-mailbericht of klik op antwoord op een ontvangen bericht.
Klik op het tabblad Tekst opmaken , HTML of tekst zonder opmaak.

Ga als volgt te werk als u TNEF:

Open een nieuw e-mailbericht of klik op antwoord op een ontvangen bericht.
Klik op Tekst met opmaakop het tabblad Tekst opmaken .

Gebruikelijke scenario 's

Probleem: De geadresseerde ontvangt de bijlage Winmail.dat. Oplossing: Zet TNEF uitschakelen (voor de ontvanger, of globaal).
Probleem: De ontvanger ontvangt de ATT00001. DAT de bijlage. Oplossing: Zet TNEF uitschakelen (voor de ontvanger, of globaal).
Probleem: Geadresseerde ontvangt geen gewone bestandsbijlagen. Oplossing: Zet TNEF uitschakelen (voor de ontvanger, of globaal).
Probleem: Geadresseerde heeft geen stemknoppen in Outlook. Oplossing: Zet TNEF op voor de ontvanger.
Probleem: Geadresseerde ontvangt vergaderverzoeken als gewone berichten. Oplossing: Zet TNEF op voor de ontvanger.
Probleem: Geadresseerde ontvangt geen gegevens voor aangepaste formulieren. Oplossing: Zet TNEF op voor de ontvanger.
Probleem: Geadresseerde ontvangt geen opgemaakte berichttekst. Oplossing: Zet TNEF op voor de ontvanger.