Informatie Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT)

Waar vind ik meer informatie over de Ondersteunings- en herstelassistent (SaRA, Support and Recovery Assistant)?

Volledige details over het scannen van Outlook op bekende problemen of configuratiegegevens zijn beschikbaar in Outlook scannen met het Microsoft-hulpprogramma Support and Recovery Assistant (SaRA).

Heb ik een Office 365-account nodig om SaRA uit te voeren?

Als u Outlook wilt scannen op bekende problemen en een gedetailleerd rapport van uw Outlook-configuratie wilt maken, hebt u geen Office 365-account nodig. Voor de meeste andere scenario's in SaRA hebt u echter een Office 365-account nodig.

Wordt OffCAT verwijderd tijdens de installatie van SaRA?

Als OffCAT al is geïnstalleerd, wordt het niet automatisch verwijderd wanneer u SaRA installeert. OffCAT en SaRA gebruiken volledig afzonderlijke installaties.

Volg deze stappen om OffCAT te verwijderen:

1. Sluit alle geopende Office-programma's.

2. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram OffCAT in het systeemvak en klik vervolgens op Afsluiten. 
   
   

3. Open het Configuratiescherm.

4. Klik in het Configuratiescherm onder Programma's op Een programma verwijderen.

5. Selecteer in de lijst met programma's Microsoft Office Configuration Analyzer Tool 2.2 en klik vervolgens op Verwijderen.

6. Klik op Ja om te bevestigen dat u Microsoft Office Configuration Analyzer Tool 2.2 wilt verwijderen.

Worden OffCAT-regels nog steeds bijgewerkt?

Bijgewerkte OffCAT-regels worden nog steeds gepubliceerd naar internet tot 31 augustus 2018. Na deze datum blijft OffCAT werken, maar kunnen de scanresultaten verouderd zijn.

Kan ik nog steeds bestaande OffCAT-scans bekijken?

Ja. Zolang u OffCAT hebt geïnstalleerd, kunt u alle scans bekijken.

Welke OffCAT-functies zijn er vandaag niet in SaRA?

• ROIScan
  
  Het hulpprogramma ROIScan is hier beschikbaar.

• CalCheck
  
  Zie Informatie over het Outlook-hulpmiddel voor agendacontrole (CalCheck ).

• OffCAT-invoegtoepassing

• Opdrachtregelversie

• Andere Office-toepassingen scannen dan Outlook
  
  Als u problemen oplost met andere Office-toepassingen, raden we u aan deze alternatieve bronnen te gebruiken:

  • Microsoft Communities

  • Office Help en -training

  Opmerking Gedetailleerde configuratiegegevens voor Excel, PowerPoint en Word zijn beschikbaar onder de sectie Diversen van het scanrapport dat is gemaakt door SaRA.

• KMS-client activeren
  
  Als u problemen met KMS-activering wilt oplossen, raden we deze alternatieve bronnen aan:

  • Problemen met volume-activeren voor Office 2016 oplossen

  • Problemen met volumeactivering voor Office 2013 oplossen

• Realtimelogboekregistratie

Hoe vraag ik functionaliteit aan voor SaRA?

We hopen dat SaRA uw probleem met Outlook kan opsporen en mogelijk oplossen. Ongeacht het resultaat kunt u functionaliteit voorstellen wanneer u de enquête aan het einde van het scenario ziet.