Agency is een dramatisch vierkante, smalle lettertypefamilie die het beste werkt in grote formaten voor punchy weergavegebruik. Het lettertype is vooral nuttig wanneer u binnen een beperkte ruimte en korte regels moet werken. Agency’sen torenhoge hoogte komen de vormen van New York City uit de jaren 20 en 30 van de 20e New York City na.
Waar een minder kwadraatsontwerp curven kan hebben, Agency scherpe, maar zeer licht afgeronde hoeken, of rechte, licht schuine lijnen. Het lettertype is niet bedoeld voor hoofdtekst, maar komt het beste tot uiting in koppen of zeer korte stukjes grote tekst. De eigenzinnige, hoekige scherpte van het lettertype kan het een dramatisch contrast maken met alinea's die zijn ingesteld in een meer ingehouden tekstlettertype.
Agency is in 1930 voor het eerst ontworpen als een koplettertype met hoofdletters van lettertypeontwerpers Morris Fuller Benton 1930. David Berlow kleine letters toegevoegd en Agency begin jaren '90 uitgebreid naar een digitale typefamilie voor Font Bureau jaren '90.