Symptomen
Wanneer een gebruiker probeert verbinding te maken met uw netwerk via een draadloze verbinding en wanneer de verbindingsaanvraag van die gebruiker wordt geverifieerd en geautoriseerd door Microsoft Windows Server 2003 Internet Authentication Service (IAS), kunnen de volgende Symptomen:
-
Het duurt lang om de verbinding van de gebruiker te voltooien.
-
De volgende gebeurtenis wordt weergegeven in het systeemlogboek op de computer waarop IAS wordt uitgevoerd:
-
Als u de inhoud van het IAS-logboekbestand wilt weergeven, ziet u informatie die er ongeveer als volgt uitziet:
[516] 08-04 16:36:58:614: NT-SAM EAP handler received request.[516] 08-04 16:36:58:614: State attribute is present, but unrecognized
Het IAS-logboekbestand heeft standaard de naam IASlog. log. Dit bestand bevindt zich in de volgende map:
%WINDIR%\System32\LogFiles
Oorzaak
Dit probleem treedt op als de volgende voorwaarden van toepassing zijn:
-
De gebruiker maakt via een draadloos toegangspunt verbinding met het netwerk met behulp van EAP (Extensible Authentication Protocol).
-
Wanneer het draadloze toegangspunt de referenties van de gebruiker naar IAS verzendt, bevat die verificatieaanvraag een status kenmerk van de externe verificatie Dial in gebruikers Service (RADIUS).
In dit scenario, als het toegangspunt probeert te starten van een EAP-sessie met informatie over de status, IAS negeert de verificatieaanvraag. Daarom de client een time-out voor de verbindingspoging en de verbinding lang duurt. Opmerking Het attribuut State is een waarde die beide systemen toelaat om het verbindings gesprek bij te houden. IAS biedt nieuwe statusinformatie aan elke verbonden sessie. Het toegangspunt mag geen statusinformatie verzenden tijdens de eerste verbindingsaanvraag. Het toegangspunt moet alleen de statusinformatie teruggeven die het van IAS ontvangt. In dit scenario moet IAS echter een verbindingsaanvraag afwijzen die informatie over de status bevat in plaats van deze aanvraag te negeren. Hierdoor kan de verbinding sneller tot stand worden gebracht dan wanneer de verbindingspoging een time-out heeft.
Oplossing
Informatie over hotfixes
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als correctie voor het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix alleen toepassen op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix kan aanvullende tests worden ontvangen. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende software-update die deze hotfix bevat. Als de hotfix beschikbaar is voor downloaden, is er een sectie ' hotfix downloaden beschikbaar ' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neemt u contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen. Opmerking Als er nog meer problemen optreden of als er problemen zijn opgelost, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het maken van een afzonderlijk service verzoek:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking In het formulier ' hotfix beschikbaar voor downloaden ' worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, is een hotfix niet beschikbaar voor die taal.
Vereisten
Er zijn geen vereisten vereist voor het installeren van deze hotfix.
Opnieuw opstarten vereist
U moet de computer opnieuw opstarten om de wijzigingen toe te passen nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd. U hoeft de computer echter niet onmiddellijk opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd.
Informatie over vervanging van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.
Bestandsgegevens
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsgegevens weergeven, wordt deze geconverteerd naar de lokale tijd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad tijd zone in het onderdeel datum en tijd van het Configuratiescherm.
Windows Server 2003, 32-bits edities
Date Time Version Size File name ---------------------------------------------------------------- 25-Aug-2004 07:46 5.2.3790.206 101,888 Iassam.dll
Windows Server 2003, 64-bits edities
Date Time Version Size File name Platform ---------------------------------------------------------------- 25-Aug-2004 07:46 5.2.3790.206 335,360 Iassam.dll IA-64 25-Aug-2004 07:46 5.2.3790.206 101,888 Wiassam.dll x86
Workaround
U dit probleem omzeilen door uw draadloze toegangspunt of apparaat zodanig te configureren dat er geen statusgegevens worden verzonden tijdens de verbindingsaanvraag.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Als u meer informatie wilt over de terminologie die in dit artikel wordt gebruikt, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
