Symptomen
Nadat u het besturingssysteem van een Surface Book naar Windows 10 versie 1607 upgraden en probeer vervolgens de Kinect Sensor voor Windows gebruiken op de Surface Book, treden een of meer van de volgende problemen:
-
De Kinect Sensor wordt niet herkend.
-
Foutbericht 'het USB-apparaat wordt niet herkend' wordt weergegeven.
-
De Kinect licht oranje (geen verbinding) is of knippert het wit.
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een wijziging in het Oppervlak USB-Hub Firmware-Update -stuurprogramma (SurfaceUsbHubFwUpdate.sys).
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen, verwijderen de Waardegegevens inhoud van de tekenreeks LowerFilters in de volgende registersubsleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Opmerking Alleen de gegevens te verwijderen en de reeks LowerFilters behouden.
Meer informatie
Zie voor meer informatie over de Kinect Sensor voor Windows en Kinect voor Windows SDK 2.0 Voor Windows Kinect voldoen aan.
Status
Microsoft is dit probleem aan het onderzoeken en meer informatie zal worden weergegeven in dit artikel als de informatie beschikbaar is.
