Symptomen
Wanneer een gebruiker toegang wil hebben tot Microsoft Dynamics CRM-records binnen de client van Microsoft Dynamics CRM voor Microsoft Office Outlook, kunnen ze voor de referenties af en toe vragen.
Oorzaak
Het probleem kan zich voordoen vanwege een probleem met Internet Explorer dat ertoe leidt dat Sessiecookies worden uitgeschakeld en gebruikers zich opnieuw moeten aanmelden.
Oplossing
Het Internet Explorer-team heeft een oplossing voor dit probleem als een hotfix, dat kan worden gevonden in het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel:
2926827 Het hosten van webbrowser besturings toepassingen verliezen mogelijk onverwachte sessiegegevens
Meer informatie
Dit probleem treedt op in Internet Explorer 10 en Internet Explorer 11.
