Laatst bijgewerkt: 14 november 2025
PROBLEEM
Wanneer u een e-mail schrijft, ziet u dat in Mijn sjablonen de knop Sjablonen weergeven ontbreekt op het lint in de klassieke Versie van Outlook.
Als u Alle apps op het lint selecteert, ontbreekt daar ook Mijn sjablonen .
In ondersteuningsgevallen melden gebruikers ook het volgende:
-
Als u de invoegtoepassing weer probeert toe te voegen, krijgt u de foutmelding 'Er is iets misgegaan'.
-
Sommige gebruikers kunnen er niet naar zoeken onder Alle apps > Apps toevoegen.
STATUS: WORDT ONDERZOCHT
Dit probleem wordt onderzocht als service-incident EX1183224. Dit onderwerp wordt ook bijgewerkt met eventuele statusupdates.
ONDERSTEUNINGSINFORMATIE
De richtlijnen van het productteam in het incident zijn om de volgende stappen uit te voeren en de resultaten te delen met uw ondersteuningstechnicus. De resultaten helpen bij het onderzoek.
-
Als de tenantbeheerder verbinding maakt met Exchange Online met behulp van PowerShell. Ga voor meer informatie naar Verbinding maken met Exchange Online PowerShell.
-
Voer deze opdracht uit om de uitvoer vast te leggen naar een tekstbestand dat u kunt ondersteunen. U kunt het pad indien nodig wijzigen.Start-Transcript -Path "C:\mytemplates\MySession.txt" -Append
-
Voer deze opdracht uit om de status van de invoegtoepassing:get-app -Identity a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93 te bekijken
-
Voer deze opdracht uit om de invoegtoepassing:Set-App -Identity a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93 -OrganizationApp -Enabled $true
-
Voer deze opdracht uit om de status van de invoegtoepassingen:get-app te bekijken
-
Zodra u klaar bent, sluit u PowerShell af en geeft u de resultaten door aan uw ondersteuningstechnicus.
Meer informatiebronnen
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
