Mogelijke problemen als u Outlook 2016 of 2013 en een eerdere versie van Outlook op dezelfde computer is geïnstalleerd

Symptomen

U kunt twee verschillende versies van Microsoft Outlook op dezelfde computer uitvoeren met het type van Klik-en-klaar-installatie van Microsoft Office 2016 en Office 2013. Houd rekening met de volgende mogelijke scenario's:

  • U hebt Office 2016 Klik-en-klaar geïnstalleerd side-by-side met een MSI-installatie van Office 2013, Office 2010 of Office 2007.

  • U hebt Office 2013 Klik-en-klaar geïnstalleerd side-by-side met een MSI-installatie van Office 2016, Office 2010 of Office 2007.

In deze scenario's treden de volgende problemen wanneer u de eerdere versie van Outlook.

  • Direct zoeken in de eerdere versie van Outlook is uitgeschakeld Als u de eerdere versie van Outlook in de samenwerkingsconfiguratie van deze, kunt u nog met succes zoeken naar items in uw postvak. Deze eerdere versies van Outlook gebruikt, niet de functionaliteit van Windows Desktop Search (zoeken). In deze configuratie blijft direct zoeken in de nieuwere versie van Outlook werkt.

  • U kunt geen bestanden uit andere programma's verzenden als een eerdere versie van Outlook wordt uitgevoerdals u probeert een bestand te verzenden vanuit een ander programma in deze situatie, wordt een van de volgende foutberichten weergegeven:

    De opdracht van de client is mislukt. Deze actie wordt niet ondersteund, terwijl een oudere versie van Outlook wordt uitgevoerd.

    Dit probleem kan bijvoorbeeld optreden als u met de rechtermuisknop op een bestand op het bureaublad, klik op Verzenden naaren klik op E-mailadres terwijl de eerdere versie van Outlook wordt uitgevoerd. Zorg ervoor dat de latere versie van Outlook wordt uitgevoerd wanneer u een bestand vanuit een andere toepassing verzendt voor dit probleem.

  • Interoperabiliteitsproblemen bij gebruik van verschillende Office-programma 's Er kunnen verschillende problemen optreden als u verschillende versies van Word en Outlook voor Afdruk samenvoegen of andere functionaliteit die in verschillende programma's optreedt. Bijvoorbeeld, als u Outlook 2016 en Word 2013 uitvoert of als u Word 2010 en Outlook 2013. Als u gedeelde functies in verschillende Office-programma's gebruiken moet, moet u dezelfde versie gebruiken voor elk programma. Bijvoorbeeld, als u een samenvoegbewerking in Word 2016 start, moet dat Outlook 2016 wordt uitgevoerd.

Opmerking Er is geen twee verschillende versies van Outlook op dezelfde computer zijn geïnstalleerd als u de verschillende versies van Office installeren met MSI-bestanden.

Oplossing

Beste hebt u slechts één versie van Office is geïnstalleerd op een computer. We realiseren is er mogelijk een moeten hebben meerdere versies van Office op dezelfde computer voor een korte periode voor migratie scenario's. Het is raadzaam te verwijderen de eerdere versie van Office zo spoedig mogelijk nadat u hebt gemigreerd naar de nieuwste versie van Office.  De eerdere versie verwijderen met behulp van het onderdeel programma's en onderdelen in het Configuratiescherm door de volgende stappen.

  1. Open het Configuratiescherm.

  2. Selecteer onder Programma's de optie Een programma verwijderen.

  3. Selecteer uw eerdere versie van Office en klik op verwijderenin het venster programma's en onderdelen .

  4. Volg de instructies die beschikbaar zijn in de interface van Office Setup om Office te verwijderen.

Meer informatie

Wanneer u de Klik-en-klaar versie van Office 2016 of Office 2013 installeert, blijft de standaardmethode voor de installatie van alle geïnstalleerde versies van Office op uw computer. Dit gebeurt voor snellere toegang tot de Office-programma's als ze hun eerste downloaden en de installatie opnieuw opstarten uitvoeren. Nadat u bent volledig gemigreerd naar Office 2016 of Office 2013, wordt u aangeraden alleen die versie van Office is geïnstalleerd op uw computer te bewaren. Dit biedt u de beste gebruikerservaring in Office 2016 of Office 2013.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×