MSN Explorer: Melden en oplossen

Soms hebt u niet kunt inloggen. We weten dat dit vervelend, is maar meestal een eenvoudige oplossing. Die wordt bedoeld, probeert u de volgende stappen uit. Waarschijnlijk hebben dat u e-mails uitschakelen in geen tijd moet worden geactiveerd.

1. Probeer je het opnieuw. Controleer dat uw wachtwoord correct is en vergeet niet dat wachtwoorden hoofdlettergevoelig zijn, wat betekent dat het gebruik van hoofdletters moet zijn voor het wachtwoord moeten worden geaccepteerd. Typ uw wachtwoord, met andere woorden, zoals deze is gemaakt.

2. Zorg ervoor dat uw MSN-lidmaatschap is actief. Dit klinkt voor de hand liggende, maar soms details als volgt kunnen worden over het hoofd gezien. Als het inderdaad je lidmaatschap is verlopen, gaat u vooruit en vernieuwen. Als dit niet het geval is, Probeer onze andere oplossingen.

3. Uw privacyinstellingen MSN kunnen worden ingesteld te hoog uw toegang geblokkeerd. Aanmelden, moeten uw privacy-instellingen worden ingesteld op 'Normaal' of lager.

Als uw Microsoft-account niet beschikbaar is, verschijnt een foutbericht met de melding "We kunnen niet aanmelden in online." U kunt zich aanmelden bij MSN- en MSN-functies waarvoor een Microsoft-account, zoals nieuws en weer niet. U zult worden aangemeld zodra de service weer beschikbaar is.

• In een poging om uw computer te beschermen tegen mogelijke bedreigingen, kan firewall- of antivirusprogramma's verstoren de verbinding.

• Bij het openen van een pagina die gebruikmaakt van SSL zonder SSL (Secure Sockets Layer) loodst is ingeschakeld u op een bericht 'De pagina kan niet worden weergegeven'. Het SSL-protocol inschakelen.

• Een inbelverbinding gebruikt? Mogelijk moet u de instellingen van Windows Internet Explorer wijzigen zodat MSN vloeiender worden uitgevoerd.

Diagnostische gegevens uitvoeren Test de snelheid van uw modem, signaalsterkte, enz., moet u voor het uitvoeren van diagnostische gegevens over modems.

Windows 2000 of hoger:

1. Selecteer Start en vervolgens op uitvoeren.

2. In het vak uitvoeren waarin wordt weergegeven typt of kopiëren en plakken besturingselement telefonieen druk vervolgens op Enter.

3. Selecteer in de lijst Maximumsnelheid57600en klik op OK.

4. Selecteer op het tabblad Diagnostische gegevens naast de modem die u uitvoeren wilt op de COM-poort.

Selecteer meer Info. Als de modem reageert en functioneren, de modemgegevens wordt weergegeven.

Als u het foutbericht 'MSN is een interne fout opgetreden en wordt nu afgesloten', of als de MSN-software vaak niet meer reageert:

1. U kunt uw computer soepel door ervoor te zorgen dat u de meest recente updates voor Microsoft Windows hebt door naar de pagina Windows Update te gaan houden. Als de updates voltooid zijn, wordt u gevraagd de updates worden pas van kracht voor uw computer opnieuw opstarten.

2. Zorg ervoor dat u de meest recente versie van Internet Explorer hebt vanaf de downloadpagina voor Windows Internet Explorer. Als u een update nodig hebt, krijgt u de kans om de nieuwste versie downloaden. Selecteer Downloads en klik vervolgens op de knop voor de update.

3. Start de computer opnieuw op en meld u bij MSN opnieuw.

4. Ga naar de MSN Ledencentrum te downloaden van de meest recente versie van MSN. Na dat uw computer voldoet aan de minimale vereisten, selecteer Nu downloaden klikt u op Nu installeren en volg de aanwijzingen op het scherm instructies.

1. Uw MSN-account verwijderen en opnieuw toevoegen. Houd er rekening mee dat u de accountmanager toevoegen of verwijderen van accounts van moet zijn. Ook wanneer een account wordt verwijderd, alle informatie die is gekoppeld aan dat account, zoals MSN berichten opgeslagen op uw account wordt verwijderd.

   • Selecteer het menu Help en instellingen en Accounts & facturering.

   • Kies lidaccounts verwijderen.

   • Naast de naam van de account die u wilt verwijderen, selecteert u verwijderen.

   • Selecteer wijzigingen opslaan.

2. Firewalls zijn ontworpen om te voorkomen dat u veilig op het Internet door mensen die niet op uw computer. Ze kunnen ook voorkomen dat sommige programma's goed werkt, zoals MSN Explorer. Controleren op storingen van de firewall.

3. Het netwerk kan worden nemen van een pauze, wat betekent dat er mogelijk een storing. Controleer de netwerkstatus door de pagina MSN Network Status en een service te selecteren in de lijst.

4. Als de inbelservice hebt, kunt u uw computer kan niet worden het juiste nummer kiest, waardoor fouten. U kunt het aantal wijzigen uw computer belt en de kiesinstellingen door nieuwe toegangsnummers (instructies hieronder).

   1. Uit het aanmeldvenster MSN Selecteer Verbindingsinstellingen boven aan het scherm.

   2. Selecteer Nieuwen klik vervolgens volgende en volg de aanwijzingen op het scherm instructies.

Hebt u geprobeerd aanmelden bij MSN, maar krijg een foutmelding 'Is niet duidelijk een verbinding met het Internet'? Dit wordt veroorzaakt door een aantal eenvoudige zaken die gemakkelijk met de onderstaande stappen voor probleemoplossing waarmee u een back-up hebt gecorrigeerd en wordt uitgevoerd in geen tijd.

1. Om te beginnen het probleem niet aan uw kant en een netwerkstoring kan worden. Lees de pagina Netwerkstatus en selecteer een service in de lijst. 

2. Uw MSN-account verwijderen en opnieuw toevoegen. Houd er rekening mee dat u de accountmanager toevoegen of verwijderen van accounts van moet zijn. Ook wanneer een account wordt verwijderd, alle informatie die is gekoppeld aan dat account, zoals MSN berichten opgeslagen op uw account wordt verwijderd.

3. Als de inbelservice hebt, kunt u uw computer kan niet worden het juiste nummer kiest, waardoor fouten. U kunt het aantal wijzigen uw computer belt door een nieuwe bellocatie toe te voegen.

   Opmerking

   Houden problemen bij verbinding maken? Selecteer het Feedback -menu en kies vervolgens rapport een probleem aan feedback verzenden naar technische ondersteuning van MSN.

   

4. Sommige van uw instellingen kan worden uitgeschakeld, zoals uw beveiligde site instellingen en instellingen van Internet Explorer cipher moet opnieuw worden ingesteld.

5. Veel van de problemen veroorzaakt door onjuiste instellingen. In dit geval moet de instellingen van Internet Explorer mogelijk geoptimaliseerd voor een inbelverbinding.

Controleer of ' Client voor Microsoft-netwerken ' is ingesteld als de primaire netwerkaanmelding Volg de instructies voor uw besturingssysteem om te controleren op de primaire netwerkaanmelding,.Windows Vista of hoger

1. Selecteer Start en vervolgens op uitvoerenvanaf het bureaublad. OF Klik op Start en klik vervolgens in het vak Zoekopdracht starten .

2. Type kopiëren/plakken ncpa.cpl in het uitvoeren/Zoekopdracht starten vak.

3. Onder de inbel-, met de rechtermuisknop op de snelheid van uw MSN-inbelverbinding (weergegeven in kbps) en klik op Eigenschappen.

4. Selecteer op het tabblad toegang onder deze verbinding heeft de volgende onderdelen, het selectievakje Client voor Microsoft-netwerken en klik op OK.

   Opmerking

   Als Client voor Microsoft Networks niet wordt vermeld, selecteert u installeren, zoekt u Client voor Microsoft Networks en selecteer vervolgens toevoegen.

Een installatie-CD bestellen

Als u problemen bij het downloaden van de MSN-software ondervindt, zou net zoals een fysieke kopie van de software of wilt geven aan een vriend, gaat u naar de CD volgorde pagina waar u doorverwezen naar een pagina waarin u wordt gevraagd als u een bestaande account hebt. Selecteer het desbetreffende vak en volg de aanwijzingen op het scherm instructies.