Symptomen
Als u in Microsoft Outlook 2010 uw Outlook-profiel configureert om verbinding te maken met meerdere Internet-e-mailaccounts, wordt een e-mailbericht soms onverwacht verzonden vanuit een ander account dan het standaard verzendende account.
Neem het volgende scenario:
-
U hebt een IMAP-account dat zo is geconfigureerd dat de optie verzenden vanaf dit account standaard wordt gebruikt (waarbij ' dit account ' staat voor het primaire account.
-
U hebt een POP3-e-mailaccount dat is geconfigureerd als een secundaire account en is geconfigureerd voor gebruik van het standaardbestand met persoonlijke mappen (. PST)
In dit scenario worden alle e-mailberichten die u in Outlook maakt, verzonden via het POP3 (Secondary) e-mailaccount in plaats van het IMAP-account (primair). Daarnaast worden e-mailberichten die buiten Outlook worden geïnitieerd via SendTo of Simple MAPI ook verzonden via het POP3-account in plaats van naar het IMAP-account.
Oorzaak
Wanneer een nieuw e-mailbericht wordt gemaakt, wordt in Outlook 2010 het verzendende account bepaald op basis van de context van de geselecteerde Store. Dit probleem doet zich voor als gevolg van een wijziging in eerdere versies van Outlook en de standaardinstelling voor het verzenden van een account wordt genegeerd. Wanneer het nieuwe e-mailbericht in Outlook wordt gemaakt, wordt in het voorbeeldscenario de gebruikte context standaard-PST-archief. Deze Store is verbonden met het POP3-account.
Als een e-mailbericht buiten Outlook wordt geopend met behulp van Simple MAPI, is er geen context in de Outlook-toepassing. Wanneer er geen context is, is de gebruikte verzendings opslag altijd de standaard-PST. In het voorbeeld is dit het standaard-PST-bestand dat is gekoppeld aan het POP3-account en niet met het IMAP-account.
Oplossing
Belangrijk deze sectie, methode of taak bevat stappen die bepalen hoe u het register kunt wijzigen. Als u het register echter niet op de juiste manier wijzigt, kunnen er echter ernstige problemen optreden. Zorg er daarom voor dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Voor extra beveiliging maakt u een back-up van het register voordat u dit wijzigt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt.
Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Een back-up nemen en het herstellen van het register in Windows
U kunt dit gedrag configureren met behulp van een nieuwe registerwaarde die is geïntroduceerd in Outlook 2010 Service Pack 1 (SP1).
Pad: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\MailDWORD: NewItemsUseDefaultSendingAccount
In de volgende tabel vindt u meer informatie over de mogelijke waarden voor NewItemsUseDefaultSendingAccount:
|
Waarde |
Actierij |
|---|---|
|
0 |
antwoord In Outlook wordt het gedrag van vóór SP1 gebruikt en wordt het verzonden account voor nieuwe uitgaande e-mailberichten bepaald op basis van het account waarin de gebruiker werkt. Het standaard verzendings account wordt genegeerd voor Outlook mail maar wordt gebruikt voor E-mail-en Simple MAPI-bewerkingen. Doorsturen en beantwoorden gaat verder met het account dat ze als het verzendende account hebben ontvangen. |
|
1 |
Outlook voldoet aan het standaard verzendings account op alle nieuwe uitgaande e-mail, ongeacht het account dat is geselecteerd. Doorsturen en beantwoorden gaat verder met het account dat ze als het verzendende account hebben ontvangen. |
Wanneer u NewItemsUseDefaultSendingAccountinstelt op 1, worden alle e-mailberichten verzonden via het standaardaccount voor verzenden. In het scenario dat wordt beschreven in de sectie Symptomen, is het standaardaccount voor verzenden IMAP. Dit geldt voor e-mailberichten die in Outlook zijn gemaakt en die van buiten Outlook worden gestart met behulp van Simple MAPI.
Meer informatie
Belangrijk deze sectie, methode of taak bevat stappen die bepalen hoe u het register kunt wijzigen. Als u het register echter niet op de juiste manier wijzigt, kunnen er echter ernstige problemen optreden. Zorg er daarom voor dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Voor extra beveiliging maakt u een back-up van het register voordat u dit wijzigt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt.
Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Een back-up nemen en het herstellen van het register in Windows
U kunt dit gedrag ook omzeilen met een beleidsinstelling waarmee u een e-mailaccount kunt selecteren waarmee u nieuwe e-mailberichten kunt verzenden. Wanneer het ForceAccountSelection-beleid is ingesteld, wordt in de knop van in de koptekst van het nieuwe e-mailbericht de tekst een adres weergegeven. Gebruik de volgende registerwaarde om account selectie af te dwingen:
Pad: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\DWORD: ForceAccountSelectionValue: 1 = OnValue: 0 = uit (standaard indien afwezig)
Voor Outlook 2010 hebt u veel werk gedaan rond de e-mail stroom om meerdere Microsoft Exchange-accounts in één profiel te ondersteunen. Een van de belangrijkste wijzigingen is de manier waarop het standaard verzendings account wordt verwerkt. Wanneer een nieuw e-mailbericht wordt gemaakt, wordt in Outlook 2010 de account wijzigingen verzonden op basis van de context van de opslaglocatie van de gebruiker. Het doel is een betere greep voor het verzenden van e-mailberichten in een profiel met meerdere Exchange-accounts, zodat de gebruiker kan verzenden waar ze zich bevinden. Achtergrond wijziging van e-mail stroom Hiermee verwerkt u ook de context voor de mappen verzonden items en verwijderde items.
Simple MAPI wordt in de volgende scenario's gebruikt:
-
Bestand-> verzenden naar-e-mail adres >
-
Bestand verzenden in Office-toepassingen
-
Afdruk samenvoegen vanuit Word
-
Klikken op een e-mailadres in uw webbrowser (mailto: link)
-
Klikken op een e-mailadres in een e-mailbericht (mailto: link)
