Laatst bijgewerkt: 13 December 2018
PROBLEEM
Na het bijwerken van Outlook 2010 met de openbare update KB 4461529 voor November 2018 loopt Outlook vast of wordt deze tijdens het opstarten onverwacht gesloten. Het probleem geldt alleen voor 64-bits installaties van Outlook 2010.
Meer informatie
In de applicatielogboeken wordt de volgende informatie opgeslagen:
Naam van toepassing met fout: OUTLOOK.EXE, versie: 14.0.7224.5000, tijdstempel: 0x5bcb80d1
Naam van module met fout: olmapi32.dll, versie: 14.0.7224.5000, tijdstempel: 0x5bcb809a
Uitzonderingscode: 0xc0000005
Foutmarge: 0x000000000001e4b9
Id van proces met fout: 0x3998
Starttijd van toepassing met fout: 0x01d47d3befb78cd8
Pad van toepassing met fout: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Pad van module met fout: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
STATUS: OPGELOST
Dit probleem is opgelost met de update voor Outlook 2010 van 21 November 2018 (KB4461585).
Gebruik Microsoft Update om de update automatisch te downloaden en te installeren. Of download en installeer de update handmatig in het Microsoft Download Center: Update voor Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) 64-bits versie.
Meer informatiebronnen
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor Windows
