Symptomen

Belangrijk Dit artikel bevat informatie over het wijzigen van het register. Zorg ervoor dat u een back-up van het register maakt voordat u deze wijzigt. Zorg dat u weet hoe u het register wilt herstellen als er een probleem optreedt. Klik voor meer informatie over het maken van back-up's en het herstellen en wijzigen van het register op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te zien:

322756 Een back-up maken en het register herstellen in Windows


Houd rekening met het volgende scenario. U configureert Microsoft Outlook 2013 en nieuwere versies om verbinding te maken met uw bestaande e-mailaccount van Outlook.com (@hotmail.com, @msn.com, @live.com of @outlook.com). Daarnaast gebruikt u Outlook op een bedrijfsnetwerk of een ander LAN/WAN-netwerk.

Na enige tijd van inactiviteit worden items die u in uw Outlook-client maakt, niet gesynchroniseerd met uw outlook.com account.

Bovendien ziet u dat op de outlook-statusbalk Verbroken wordt weergegeven.

alternatieve tekst

Oorzaak

Outlook 2013 en nieuwere versies gebruiken Exchange ActiveSync (EAS) om verbinding te maken met Outlook.com accounts. Als de proxyservers in het netwerk waarop u bent verbonden, zijn geconfigureerd voor time-out van inactieve verbindingen met een bepaald interval, kan de verbinding die Outlook gebruikt om verbinding te maken met Outlook.com worden verbroken.

Oplossing

Waarschuwing Er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist wijzigt met behulp van registereditor of met een andere methode. Voor deze problemen moet u mogelijk het besturingssysteem opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat deze problemen kunnen worden opgelost. Wijzig het register op eigen risico.

Outlook is standaard geconfigureerd om uw accounts elke 59 minuten te synchroniseren. Als u de mogelijkheid wilt beperken dat de verbinding wordt verbroken, configureert u uw Outlook-client op E-mail verzenden/ontvangen met een interval dat korter is dan de time-outperiode voor verbinding op de proxyserver. Neem contact op met de netwerkbeheerder om de time-outperiode van de proxyserver te bepalen.

Als u bepaalt dat de time-out van de proxyserver voor verbindingen 30 minuten is, stelt u bijvoorbeeld de optie Automatisch verzenden/ontvangen elke __ minuten in op een korter interval, bijvoorbeeld 15 minuten. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het wijzigen van het interval Verzenden/ontvangen:

Groepsinstellingen voor verzenden/ontvangen wijzigen
In plaats van een aangepast verzend-/ontvangstschema te configureren, kunt u ook een verzend-/ontvangstschema configureren door de registerwaarde PushDuration toe te voegen aan uw computer.

Als u wilt dat we een verzend-/ontvangstschema voor u configureren, gaat u naar de sectie'Hier is een eenvoudige oplossing'. Als u liever zelf een planning voor verzenden/ontvangen configureert, gaat u naar de sectie Laatme het zelf oplossen.


Vind hier een snelle oplossing

Als u een planning voor verzenden/ontvangen wilt configureren, klikt u op de knop Downloaden. Klik in het dialoogvenster Bestand downloaden op Uitvoeren of Openen en volg de stappen in de wizard van de snelle oplossing.

  • Met deze oplossing voor een eenvoudige oplossing kunt u de waarde van registerinvoer PushDuration configureren op 30 (decimaal).

  • Wanneer u de stappen in de wizard Easy Fix volgt, kunt u het veld PushDuration wijzigen om het aantal minuten tussen synchronisatieintervallen op te geven.

  • Deze wizard is mogelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische oplossing werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

  • Als u zich niet op de computer met het probleem hebt, kunt u de oplossing voor een snelle oplossing opslaan op een flashstation of een cd en vervolgens uitvoeren op de computer met het probleem.


Dit probleem zelf oplossen

Easy fix 55037

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×