Symptomen
Als u geadresseerden aan een nieuw e-mailbericht toevoegen, zal Microsoft Outlook niet automatisch volledige e-mailadressen voorgesteld. Ziet u dat als u een e-mailbericht naar specifieke ontvangers verzonden, Outlook is niet die geadresseerden toevoegen aan de cache automatisch aanvullen.
Oorzaak
De cache automatisch aanvullen is beschadigd. Wanneer dit gebeurt, Outlook mogelijk geen nieuwe geadresseerden toevoegen aan de cache. Als geadresseerden niet worden toegevoegd aan de cache, maken niet een suggestie voor het voltooien van het e-mailadres automatisch in Outlook.
Oplossing
Controleer eerst of de functie automatisch aanvullen is ingeschakeld. Ga hiervoor als volgt te werk:Outlook 2013 of Outlook 2010
-
Klik op bestanden klik vervolgens op Opties.
-
Selecteer het tabblad E-mail .
-
Schuif ongeveer halverwege naar beneden totdat u het verzenden van berichtenziet. Zorg ervoor dat het selectievakje Automatisch aanvullen lijst gebruiken voor het voorstellen van namen bij het invoeren van de aan, Cc en Bcc regels is ingeschakeld. Voor deze stap schermafdruk hieronder wordt).
Outlook 2007
-
Klik op Extraen klik vervolgens op Opties.
-
Klik op de knop e-mailopties .
-
Klik op de knop Geavanceerde e-mailopties .
-
Zorg ervoor dat de Namen voorstellen bij voltooiing aan, Cc en Bcc velden selectievakje is ingeschakeld. (De schermafdruk voor deze stap wordt hieronder vermeld).
Als de functie automatisch aanvullen is ingeschakeld en u bent het probleem voordoet dat wordt vermeld in de sectie 'Symptomen', wordt de cache automatisch aanvullen beschadigd. De cache automatisch aanvullen kan niet worden hersteld. Deze moet worden verwijderd. Klik op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het leegmaken van de cache automatisch aanvullen:
287623 de bijnaam en automatisch aanvullen opnieuw instellen in de cache opgeslagen in OutlookOpmerking De stappen in dit artikel worden alle geadresseerden eerder geschreven naar de cache gewist.
Meer informatie
Microsoft Outlook onderhoudt een cache bijnaam die wordt gebruikt door het automatisch namen controleren van de functie en de functie AutoAanvullen. De lijst met bijnamen wordt automatisch gegenereerd als u e-mailberichten vanuit Outlook verzenden.
