Outlook voor Mac is geen verbinding maken met de oude openbare mappen

Symptomen

In Microsoft Outlook 2016 voor Mac en Outlook voor Mac 2011, kunt u oude openbare mappen. Dit zijn openbare mappen die zijn opgeslagen op een versie van Exchange die lager is dan de versie waarop het huidige postvak is opgeslagen. Bijvoorbeeld, als uw postbus op Microsoft Exchange Server 2013 wordt toegewezen, kunnen u geen verbinding maken met openbare mappen zijn opgeslagen op Microsoft Exchange Server 2010 of Microsoft Exchange Server 2007.

Oorzaak

Dit is een beperking van het EWS-protocol dat Outlook voor Mac gebruikt voor verbinding met de Exchange-Server.

Oplossing

U lost dit probleem in Outlook 2016 voor Mac 2016 van Exchange Server of Exchange Server 2013, de volgende updates installeren:op de Outlook 2016 voor client voor Mac: de 12 April 2016-update voor Outlook 2016 voor Mac (versie 15.21.1) of een latere update installeren . Voor meer informatie over deze update klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

3142577 MS16-042: Beschrijving van de beveiligingsupdate voor Office 2016 voor Mac: 12 April 2016Op de Exchange-Server: Cumulatieve Update 2 voor Exchange 2016 of cumulatieve Update 13 voor Exchange Server 2013 of een latere cumulatieve update installeren. Voor meer informatie over deze updates klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

Cumulatieve Update 2 voor Exchange Server 2016 of een latere cumulatieve update voor Exchange Server 2016.

Cumulatieve Update 13 voor Exchange Server 2013 of een latere cumulatieve update voor Exchange Server 2013.De volgende tabel bevat een overzicht van de toegang staat voor Outlook 2016 voor Mac (na de update van April 2016) toegang tot openbare mappen en de minimale uitwisseling CU vereist om toegang te krijgen:

Weergeven voor meer informatie de volgende blogbericht: Outlook voor Mac en toegang tot openbare mappen

Workaround

Als u niet de updates die worden vermeld in de sectie 'Oplossing' voor het oplossen van dit probleem, om dit probleem te omzeilen kunt u de oude openbare mappen migreert naar de huidige versie van Exchange. Of het postvak verplaatst naar de eerdere versie van Exchange waarmee uw openbare mappen zijn opgeslagen.