Symptomen
Wanneer u bladert naar een webtoepassing SAP op een computer waarop de invoegtoepassing voor Skype voor Business Browser Helper (OCHelper.dll) in Internet Explorer is ingeschakeld voor Microsoft Skype voor Business 2015 (Microsoft Lync 2013), de navigatieprestaties aanzienlijk is afgenomen met hoge input lag op invoer-of tekstvelden.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de webtoepassing gebruikt xmp elementlabels die grote inhoud bevatten. De inhoud wordt door de invoegtoepassing geparseerd voor telefoonnummers. Hierdoor verbruikt veel CPU-tijd en potentieel zorgt ervoor dat de lage prestaties.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door voor Skype voor Business 2015 (Lync 2013) installeren op 5 juli 2017, (KB3213574) bijwerken .
Opmerking Lync 2013 is bijgewerkt naar Skype voor bedrijven in April 2015.
