Symptomen
Wanneer u bureaubladstromen uit cloudstromen gebruikt, kunnen er fouten met ongeldige referenties optreden in de volgende gevallen:
-
Wanneer u uw bureaubladstroomverbinding maakt
-
Tijdens de uitvoering van de stroom ziet u de foutcode 'WindowsIdentityIncorrect'. Het bericht dat aan deze code is gekoppeld, kan zijn: 'De referenties die bij de aanvraag zijn opgegeven, zijn ongeldig' of iets specifieker.
Opmerking: dit artikel heeft GEEN betrekking op ongeldige referenties die u vanaf uw computer aanmeldt bij Power Auomate voor desktop of de runtime-toepassing.
Oorzaken
Dit betekent dat de referenties in de verbinding niet kunnen worden geverifieerd op de doelcomputer.
Wanneer u een verbinding maakt, controleert Power Automate of de referenties geldig zijn. Er kan geen verbinding worden gemaakt met referenties die niet worden geverifieerd met de doelcomputer en u krijgt een foutbericht met een beschrijving van het probleem bij het maken van de verbinding.
Als u eerder uw verbinding hebt gemaakt en nu de fout krijgt bij het uitvoeren van uw stroom, betekent dit dat er iets is gewijzigd met betrekking tot het gebruikersaccount of de computer (bijvoorbeeld als uw wachtwoord is verlopen).
Oplossing
Als u een foutbericht wilt zien met specifieke details over wat er is misgegaan, moet u ervoor zorgen dat Power Automate versie 2.24 of hoger is geïnstalleerd. Vaak geeft dit u voldoende informatie om het probleem op te lossen. De tabel in de volgende sectie is ook beschikbaar als referentie voor enkele foutcodes.
Als er geen specifiekere fout is gekoppeld aan het probleem, kunt u het probleem het eenvoudigst oplossen door u aan te melden bij de computer met de exacte referenties die u in uw verbinding plaatst. U kunt dit proberen door u lokaal aan te melden bij de computer of via een verbinding met extern bureaublad. U zou hetzelfde foutbericht moeten ontvangen dat Power Automate ontvangt wanneer u uw referenties probeert te verifiëren. Zie ook de sectie 'Veelvoorkomende andere redenen' hieronder.
Oplossingen voor specifieke foutcodes
|
Foutcode |
Foutbericht |
Oplossing |
|
-1073741477 |
Een gebruiker heeft een type aanmelding aangevraagd (bijvoorbeeld interactief of netwerk) dat niet is verleend. Een beheerder heeft controle over wie zich interactief en via het netwerk mag aanmelden. |
Volg dit artikel. |
|
-1073445812 |
De UPN van de gebruiker heeft niet de verwachte indeling |
Probeer u aan te melden met de indelingen user@domain.com en DOMEIN\gebruiker. |
|
-1073741062 |
Smartcardaanmelding is vereist en is niet gebruikt |
Verbindingen met computers waarvoor smartcardaanmelding is vereist, worden niet ondersteund. Gebruik een machine zonder deze vereiste. |
Veelvoorkomende andere redenen
Hier volgt een niet-uitputtende lijst van enkele van de dingen die aanmelding op de doelcomputer kunnen verhinderen (naast een onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord):
-
De machine kan geen verbinding maken met het domein of Azure Active Directory (AAD) omdat deze niet goed is gekoppeld. Als u verbinding maakt met AAD, vindt u in dit artikel meer informatie over eenvoudige probleemoplossing.
-
U gebruikt een <DOMAIN>\<gebruiker> gebruikersnaam en moet in plaats hiervan <gebruiker>@<webdomein gebruiken> (of omgekeerd).
-
De beheerder heeft het beleid van de computer gewijzigd (controleer met name 'toewijzingen van gebruikersrechten'). Zie het gedetailleerde artikel hier.
-
De computer kan het verificatie-eindpunt niet aanroepen vanwege een netwerkprobleem
Hier volgt een lijst met enkele veelvoorkomende redenen voor wat mogelijk onjuist is geconfigureerd voor het gebruikersaccount:
-
De beheerder heeft de referenties van het account gewijzigd
-
Het domeingebruikersaccount wordt niet doorgegeven aan de computer
-
Het gebruikersaccount heeft bevoegdheden verloren of is uitgeschakeld
-
Het wachtwoord van het gebruikersaccount is verlopen
