Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U aanmelden bij een Microsoft Lync 2010-client op een computer die is verbonden met een telefoon Aries.
-
De telefoon Lync Phone Edition wordt uitgevoerd en is gekoppeld aan de client Lync 2010.
-
Een USB-hoofdtelefoonset op de computer is aangesloten en u stelt de voorkeur apparaat op de USB-hoofdtelefoonset.
-
U accepteert een binnenkomend gesprek openbare Switched Telephone Network (PSTN) op de client als gemachtigde en probeer vervolgens de oproep te beantwoorden met behulp van de USB-headset.
In dit scenario wordt wordt de oproep doorgestuurd naar de Aries telefoon in speaker-modus.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de telefoon de Lync 2010 client onjuist behandeld als voorkeursapparaat.
Oplossing
Dit probleem oplossen door de volgende cumulatieve update te installeren:
2884632 beschrijving van het cumulatieve updatepakket voor Lync 2010: oktober 2013
Meer informatie
De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.
