Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Symptomen

Op een computer waarop Windows Server 2008 of Windows Vista wordt uitgevoerd, genereert het systeem een van de volgende stop-foutcodes en opnieuw wordt opgestart:

0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)

0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

Dit probleem treedt meestal op wanneer er meerdere stuurprogramma's van derden op de computer zijn geïnstalleerd. Dit probleem kan bijvoorbeeld optreden als de volgende stuurprogramma's zijn geïnstalleerd:

  • VPN-clientstuurprogramma 's

  • Firewall-stuurprogramma 's

  • Modem/ISDN-stuurprogramma 's

  • Andere filterstuurprogramma's van netwerk beveiliging

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat het stuurprogramma Ndis.sys te veel stackruimte in combinatie met diverse stuurprogramma's van derden gebruikt. In dat geval treedt een stackoverloop op.

Oplossing

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten


Deze hotfix wilt toepassen op een computer waarop Windows Vista wordt uitgevoerd, moet Windows Vista Service Pack 1 (SP1) of Windows Vista SP2 geïnstalleerd.

Er gelden geen voorwaarden zijn vereist voor computers met Windows Server 2008.

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Bestandsinformatie

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Vista en Windows Server 2008

Zijn de MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving
afzonderlijk vermeld
. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn van cruciaal belang voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden (kenmerken niet worden vermeld) zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 RTM en Windows Vista SP1 op basis van x86

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

SP-vereiste

Ndis.sys

6.0.6001.22435

526,424

18-May-2009

22:27

x86

SP1

Ndismigplugin.dll

6.0.6001.22435

129,024

18-May-2009

13:51

x86

SP1

Ndistrace.mof

Niet van toepassing

4,548

01-Apr-2009

19:00

Niet van toepassing

SP1

Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 SP2 en Windows Vista SP2 op basis van x86

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

SP-vereiste

Ndis.sys

6.0.6002.22138

526,408

18-May-2009

22:12

x86

SP2

Ndismigplugin.dll

6.0.6002.22138

129,024

18-May-2009

11:48

x86

SP2

Ndistrace.mof

Niet van toepassing

4,548

03-Apr-2009

21:01

Niet van toepassing

SP2

Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 RTM en Windows Vista SP1 op basis van x64

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

SP-vereiste

Ndis.sys

6.0.6001.22435

733,256

19-May-2009

01:27

x64

SP1

Ndismigplugin.dll

6.0.6001.22435

137,216

18-May-2009

14:06

x64

SP1

Ndistrace.mof

Niet van toepassing

4,548

01-Apr-2009

16:10

Niet van toepassing

SP1

Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 SP2 en Windows Vista SP2 op basis van x64

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

SP-vereiste

Ndis.sys

6.0.6002.22138

736,824

19-May-2009

01:08

x64

SP2

Ndismigplugin.dll

6.0.6002.22138

137,216

18-May-2009

13:46

x64

SP2

Ndistrace.mof

Niet van toepassing

4,548

03-Apr-2009

20:48

Niet van toepassing

SP2

Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 RTM

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

SP-vereiste

Ndis.sys

6.0.6001.22435

1,644,104

19-May-2009

01:10

IA-64

SP1

Ndismigplugin.dll

6.0.6001.22435

314,368

18-May-2009

13:41

IA-64

SP1

Ndistrace.mof

Niet van toepassing

4,548

01-Apr-2009

16:10

Niet van toepassing

SP1

Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 SP2

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

SP-vereiste

Ndis.sys

6.0.6002.22138

1,644,104

19-May-2009

00:42

IA-64

SP2

Ndismigplugin.dll

6.0.6002.22138

314,368

18-May-2009

13:37

IA-64

SP2

Ndistrace.mof

Niet van toepassing

4,548

03-Apr-2009

20:48

Niet van toepassing

SP2

Tijdelijke oplossing

Om dit probleem te omzeilen, verwijdert u de stuurprogramma's voor de netwerken van derden.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×