Symptomen
Op een computer met Windows XP en waarin Microsoft Lync 2010 is geïnstalleerd, is dubbel bytetekst (bijvoorbeeld Koreaanse of Japanse tekst) in bureaubladwaarschuwingen doorzichtig. Daarom kunnen gebruikers de tekst niet zien.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het lettertype dat wordt gebruikt voor tekst met dubbele byte in Windows XP geen ClearType-lettertype is. Daarom wordt de tekst weergegeven als transparante tekst op een witte achtergrond.
Oplossing
Installeer de volgende cumulatieve update om dit probleem op te lossen:
2670326 Beschrijving van de cumulatieve update voor Lync 2010: februari 2012 Als u deze update wilt inschakelen, wijzigt u de volgende registersleutels.
Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen die u vertellen hoe u het register wijzigt. Als u het register op onjuiste wijze wijzigt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Een back-up maken en het register herstellen in Windows Als u wilt dat we deze update voor u inschakelen, gaat u naar de sectie
'Fixit for me'. Als u deze update zelf wilt inschakelen, gaat u naar de sectie'Laat me deze zelf oplossen'.
Het probleem voor mij oplossen
Als u deze update automatisch wilt inschakelen, klikt u op de knop Of koppeling Herstellen. Klik vervolgens op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard Oplossen.
Notities
-
U moet zich aanmelden bij Lync 2010 nadat u deze oplossing hebt uitgevoerd.
-
Deze wizard is mogelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische oplossing werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
-
Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de Fix it-oplossing opslaan op een flashstation of een cd, zodat u deze software kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.
Ga vervolgens naar de sectie 'Heeft dit het probleem opgelost?'
Dit probleem zelf oplossen
-
Open Register-editor. Als u dit wilt doen, klikt u op Start,typt u regedit in het vak Zoeken starten en drukt u op Enter.
-
Zoek en klik vervolgens op een van de volgende registersleutels:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator -
Wijs in het menu Bewerken de knop Nieuwaan en klik vervolgens op DWORD (32 bits) Waarde.
-
Typ EnableToastDbcsTransparencyFix en druk op Enter.
-
Klik op Wijzigen in het menu Bewerken.
-
Typ 1 in het vak Waardegegevens en klik op OK.
-
Sluit de Register-editor af.
Opmerking U moet zich aanmelden bij Lync 2010 nadat u de registersleutels hebt gewijzigd.
Is het probleem opgelost?
-
Controleer of het probleem is opgelost. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met deze sectie. Als het probleem niet is verholpen, kunt u contact opnemen met de ondersteuning.
-
Wij stellen uw feedback op prijs. Als u feedback wilt geven of problemen met deze oplossing wilt melden, laat u een opmerking achter op de blog 'Fix it for me'of stuurt u ons een e-mail.
Tijdelijke oplossing
Als u dit probleem wilt oplossen, wijzigt u het systeemlettertype in een ClearType-lettertype.
