Symptomen
Wanneer de Health Service (HealthService.exe) getimede scripts uitvoert in Microsoft System Center Operations Manager 2007, kan een hoog geheugengebruik optreden. Dit probleem treedt op wanneer u een System Center Operations Manager 2007 Management Pack gebruikt dat is geconverteerd van een Microsoft Operations Manager 2005 Management Pack. De Health Service wordt opnieuw opgestart omdat de bewaakte drempelwaarde van deze service wordt overschreden.
Opmerking U kunt het lek zien door de volgende prestatiemeteritems te controleren:
-
Privébytes
-
Virtuele bytes
Als u deze prestatiemeteritems wilt controleren, controleert u het object Proces in Prestatiemeter.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de MOMModules.dll module het toegewezen geheugen niet correct beheert.
Oplossing
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem op te lossen dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen die dit specifieke probleem ondervinden. Deze hotfix kan aanvullende tests ontvangen. Daarom wordt u aangeraden te wachten op de volgende software-update die deze hotfix bevat als u niet ernstig wordt getroffen door dit probleem.
Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neemt u contact op met de klantenservice en ondersteuning van Microsoft om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er extra problemen optreden of als er een probleemoplossing is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers voor microsoft-klantenservice en -ondersteuning of voor het maken van een afzonderlijke serviceaanvraag:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLet op: in het formulier 'Hotfix downloaden beschikbaar' worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, komt dit doordat er geen hotfix beschikbaar is voor die taal.
Vereisten
Er zijn geen vereisten vereist.
Vereiste voor opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Hotfix-vervangingsgegevens
Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.
Installatie-instructies voor hotfix
Deze hotfix moet worden geïnstalleerd op elke computer die voldoet aan een van de volgende criteria:
-
De computer is een System Center Operations Manager-agent.
-
De computer is een System Center-beheerserver.
-
De computer is een System Center gatewayserver.
U moet elke beheerserver en gatewayserver in uw beheergroepen handmatig bijwerken. U kunt echter de System Center Operations Manager 2007 Administrator Console gebruiken om de hotfix op agentcomputers te installeren. U ziet een lijst met agents die automatisch kunnen worden bijgewerkt in de map Operations Manager Console\Administration\Apparaatbeheer\Pending Management.
Deze hotfix handmatig installeren
-
Kopieer het SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi bestand naar een lokale map of naar een gedeelde netwerkmap.
-
Voer het SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi-bestand uit op elke toepasselijke computer. U kunt het SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi-bestand uitvoeren vanuit Windows Explorer of via een opdrachtprompt.
Houd er rekening mee dat System Manager Operations Manager 2007 de services opnieuw start nadat de hotfix is geïnstalleerd.
De administratorconsole gebruiken om de hotfix op agentcomputers te installeren
-
Zorg ervoor dat de handmatige installatie-eigenschap is ingeschakeld voor de map Operations Console Pending Management.
-
Klik in de map met door agent beheerde computers met de rechtermuisknop op de agent en klik vervolgens op Agent bijwerken Instellingen. De agent wordt binnenkort bijgewerkt.
Voor agents die zijn geïnstalleerd nadat de hotfix is toegepast op de servers, kunt u de agent handmatig bijwerken of de administratorconsole gebruiken om de agent bij te werken.
Bestandsgegevens
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of latere bestandskenmerken) die worden vermeld in de volgende tabel. De datums en tijden voor deze bestanden worden vermeld in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsgegevens bekijkt, wordt deze geconverteerd naar lokale tijd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt vinden, gebruikt u het tabblad Tijdzone in het item Datum en tijd in Configuratiescherm.
System Center Operations Manager 2007, x86-gebaseerde versie
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
mommodules.dll |
6.0.5000.3 |
1,758,608 |
05-30-2007 |
14:42 |
x86 |
System Center Operations Manager 2007, x64-gebaseerde versie
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
mommodules.dll |
6.0.5000.3 |
3,276,176 |
05-30-2007 |
15:03 |
x64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Klik voor meer informatie over software-updateterminologie op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates
