Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Symptomen

Stel dat u in een peer-to-peer (P2P) video-oproep in Microsoft Skype voor Business werkt en of Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 wordt uitgevoerd. Wanneer een externe gebruiker wordt een derde gebruiker toegevoegd aan de oproep, wordt het gespreksvenster van de oproep blauw. Of wanneer u een tweede P2P videogesprek accepteert, het venster video met uw eigen afbeelding wordt blauw.

Opmerking  Er zijn andere scenario's waarin ook het gespreksvenster blauw gaan maken. Verscheidene van die werden opgelost door Citrix.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door Installeer de 9 februari 2016 (KB3114732) bijwerken voor Lync 2013 (Skype voor bedrijven).

Opmerking  Lync 2013 is bijgewerkt naar Skype voor bedrijven in April 2015. Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 is de Skype for Business client vereist.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×