Symptomen
De W4 is beschadigd en geeft vraagtekens (???) weer in de velden op het W-4-formulier in Microsoft Business Portal Human Resource Self Service Suite met Microsoft Dynamics GP.
Oorzaak
Dit wordt meestal gezien bij het gebruik Microsoft SQL Server 2000, maar is soms in recentere versies SQL getoond. Het probleem kan worden opgelost met de onderstaande stappen.
Oplossing
Voer de onderstaande scripts uit om dit probleem op te lossen met de huidige beschadigde W4-sjabloon: (OPMERKING: Als u de W4-formuliersjabloon voor een nieuw jaar handmatig bijwerkt en het bovenstaande probleem niet ondervindt, kunt u verder gaan met stap
4.)
1. Maak een huidige back-up.
2. Open SQL Server Management Studio. Klik op de knop Nieuwe query bovenaan en selecteer de bedrijfsdatabase in de vervolgkeuzelijst.
3. Voer in SQL queryvenster het onderstaande script uit tegen de COMPANY-database om de formuliersjabloon voor de huidige beschadigde W4 te verwijderen:
Delete Hrm_W4Template
(OPMERKING: Als u het verwijdert, moet u mogelijk een ondersteuningscase openen om te vragen of het data.hrm_w4template.sql-script moet worden uitgevoerd tegen de bedrijfsdatabase om het opnieuw te maken. Dit script bekijkt alle GP-databases in de Dynamics-database en herbouwt de W4-gegevens die eerder uit het bedrijf zijn verwijderd. Dit script wordt alleen op aanvraag verstrekt.)
4. Meld u aan bij klantbron of Partnersource via de onderstaande paginakoppelingen en download het W4TemplateAddCurrent.sql-script:
CustomerSource:
https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/GP/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
PartnerSource:
https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/deployment/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
5. Voer het W4TemplateAddCurrent.sql-script uit tegen de DYNAMICS-database.
6. Controleer vervolgens BP om te zien of het juiste jaar nu wordt op de W4.
OPMERKING: Als u de W4-sjabloon voor het volgende kalenderjaar downloadt, ziet u deze pas in de zakelijke portal als uw gebruikersdatum hetzelfde jaar bereikt.
