Symptomen
Wanneer u Outlook 2007 of Outlook 2010 wordt uitgevoerd in de modus in cache, gebruikers niet een nieuwe e-mailberichten te zien.
Oorzaak
Dit probleem doet zich voor omdat de zoekmap ItemProcSearch geen ontvangt meldingen die wijzen op nieuwe e-mailberichten zijn aangekomen, en de e-mailberichten worden gemarkeerd als verborgen. De e-mailberichten worden nooit uitgevoerd.
Oplossing
Ga als volgt te werk om dit probleem in Outlook 2007:
-
Afsluiten van Outlook 2007.
-
2007 Microsoft Office suite Service Pack 2 te installeren.
-
Klik op Start, klik op uitvoeren, typ outlook/cleanipsen klik op OK.
Voor dit probleem in Outlook 2010, klik op Start, klik op uitvoeren, typ outlook/cleanipsen klik op OK.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
