Als u uw versie van Windows 10 probeert bij te werken en Windows Update een probleem tegenkomt, ziet u mogelijk de melding dat updates niet kunnen worden geïnstalleerd of de knop 'Problemen oplossen' op de pagina Windows Update in Instellingen. In dit artikel wordt uitgelegd wat u moet doen wanneer u deze berichten ziet.
Opmerking: Voor hulp bij andere fouten met Windows Update raadpleegt u Fouten in Windows Update corrigeren.
De melding Kan geen updates installeren
Als u de melding 'Kan geen updates installeren' ziet, selecteert u deze om naar de pagina Windows Update in Instellingen te gaan. Daar ziet u de knop 'Problemen oplossen'. Wanneer u dit selecteert, ziet u een van de twee berichten in foutberichten en wat u moet doen.
De knop Problemen oplossen
Als u naar de pagina Windows Update gaat en Windows kan niet worden bijgewerkt, ziet u mogelijk de knop "problemen oplossen". Wanneer u dit selecteert, ziet u een van de twee berichten in foutberichten en wat u moet doen.
Foutberichten en wat u moet doen
Windows 10 is nog niet gereed voor uw pc
Als u dit bericht ziet, gebruik u momenteel de meest compatibele versie van Windows 10 voor uw apparaat en is de volgende versie van Windows nog niet helemaal gereed voor uw apparaat. Als de volgende versie gereed voor u is, ziet u deze in de lijst met beschikbare updates op de pagina Windows Update in Instellingen. Momenteel hoeft u verder niets te doen.
Opmerking: Als u later nogmaals naar de pagina Windows Update gaat en de volgende update nog steeds niet gereed is, ziet u mogelijk een bericht op de pagina waarin wordt aangegeven dat de update wordt weergegeven zodra deze beschikbaar is.
Wat u nodig hebt
Als u het bericht 'Even kijken wat er moet gebeuren' ziet, heeft uw apparaat mogelijk een compatibiliteitsprobleem met een stuurprogramma, hardware, app, functie of privacyinstelling. In dit geval kunt u mogelijk stappen ondernemen om de update sneller te krijgen. Zie De configuratiemelding 'Even kijken wat er moet gebeuren' in Windows 10 voor meer informatie.
