Dit artikel is bedoeld voor personen met een visuele of cognitieve beperking die een programma voor schermlezers gebruiken, zoals Verteller van Windows, JAWS of NVDA met Microsoft 365-producten. Dit artikel maakt deel uit van de inhoudsset van Microsoft 365-ondersteuning voor schermlezer waar u meer toegankelijkheidsinformatie kunt vinden over onze apps. Ga naar Microsoft-ondersteuningvoor algemene hulp.
Gebruik een schermlezer om feedback te verzenden met de Windows Feedback-hub. We hebben het getest met Verteller, maar mogelijk werkt het ook met andere schermlezers, zolang ze voldoen aan de algemene toegankelijkheidsstandaarden en -technieken.
Notities:
-
Ga voor meer informatie over schermlezers naar Hoe schermlezers werken met Microsoft 365.
Feedback verzenden
-
Open de Feedback-hub app vanaf de Startmenu. U hoort: 'Geef ons feedback om onze Windows verbeteren.'
Opmerking: U kunt ook direct beginnen met het indienen van een nieuw feedbackitem door op de Windows logotoets + F te drukken. Hiermee maakt u ook een schermafbeelding van uw bureaublad en wordt deze toegevoegd aan het feedbackitem. Als u dit doet, gaat u verder met stap 4.
-
Als u zich wilt aanmelden, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Nu aanmelden' hoort en drukt u op Enter. Het venster Aanmelden wordt geopend. Druk op de Tab-toets totdat u het account hoort waarin u zich wilt aanmelden en druk op Enter. Als u de naam van uw account niet hoort, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Een ander account gebruiken' hoort. Selecteer het accounttype met de pijl-omhoog en pijl-omlaag en druk op Enter. Voer zo nodig uw e-mailadres en andere referenties in.
Als u zich eerder hebt aangemeld bij de Feedback-hub app of u zich niet wilt aanmelden, slaat u deze stap over.
-
Druk op de Tab-toets totdat u 'Een probleem melden' of 'Een functie voorstellen' hoort, afhankelijk van het type feedback dat u wilt verzenden en druk op Enter.
-
U hoort: 'Uw feedback samenvatten'. Typ een samenvatting van de feedback die u wilt verzenden.
-
U kunt een optionele gedetailleerde uitleg bij uw feedback opnemen. Druk op de Tab-toets totdat u 'Uitleg in meer detail' hoort en typ de gedetailleerde uitleg.
-
Druk op de Tab-toets totdat u 'Volgende' hoort en druk op Enter.
-
De Feedback-hub selecteert automatisch een feedbackcategorie op basis van de gegevens die u hebt ingevoerd. Als u deze suggestie wilt bekijken, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Feedbackcategorie' hoort, gevolgd door de automatisch geselecteerde categorie.
-
Als u de automatisch geselecteerde categorie wilt wijzigen, drukt u op de spatiebalk en drukt u op de pijl-omhoog of pijl-omlaag totdat u de categorie hoort die uw feedback het beste beschrijft en drukt u op Enter.
-
Druk op tab totdat u 'Subcategorie Feedback' hoort, gevolgd door de automatisch geselecteerde subcategorie.
-
Als u de automatisch geselecteerde subcategorie wilt wijzigen, drukt u op de spatiebalk en drukt u op de pijl-omhoog of pijl-omlaag totdat u de subcategorie hoort die uw feedback het beste beschrijft en drukt u op Enter.
-
Druk op de Tab-toets totdat u 'Volgende' hoort en druk op Enter.
-
De Feedback-hub app probeert bestaande feedback te vinden die lijkt op die van u. Als u feedback toevoegt aan bestaande feedback, begrijpt u het probleem beter. Als u door vergelijkbare feedback wilt bladeren, drukt u op de pijl-omhoog of pijl-omlaag totdat u een pijl-omhoog of pijl-omlaag hebt gevonden die overeenkomt met uw feedback of totdat u het volgende hoort: 'Nieuwe feedback'.
-
Druk op de Tab-toets totdat u 'Volgende' hoort en druk op Enter.
-
U hoort: 'Beschouw dit als een blokkeringsprobleem'. Als het probleem waar u feedback over stuurt, verhindert dat u werkt of een specifieke taak voltooit, drukt u op de spatiebalk om dit selectievakje in te schakelen.
-
U hoort: 'Welke van de volgende beschrijft het probleem het beste?' Als u door de opties wilt bladeren, drukt u op de pijl-omhoog of pijl-omlaag totdat u het probleem het beste kunt beschrijven en drukt u op de spatiebalk om het te selecteren.
-
Druk op tab totdat u het volgende hoort: 'Bijlagen'. Als u wilt, kunt u verschillende soorten aanvullende informatie toevoegen aan uw feedbackitem.
-
Druk op Ctrl+V om een schermafbeelding vanaf het klembord bij te maken.
-
Als u een bestand wilt toevoegen, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Een bestand toevoegen' hoort en drukt u op Enter om een bestand te openen. Zoek het bestand dat u wilt toevoegen, druk op de Tab-toets totdat u 'Openen' hoort en druk op Enter om het bestand bij te maken.
-
Als u een diagnostische opname van u wilt koppelen om een probleem opnieuw te maken, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Mijn probleem opnieuw maken' hoort en drukt u op Enter. Als u de opname wilt starten, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Opname starten' hoort en drukt u op Enter. U kunt nu de Feedback Hub-app minimaliseren en de benodigde stappen uitvoeren in een andere toepassing. Wanneer u klaar bent, keert u de focus terug naar de Feedback Hub-app, drukt u op de Tab-app totdat u 'Opname stoppen' hoort en drukt u op Enter.
-
-
Druk op de Tab-toets totdat u 'Ik ga akkoord met het verzenden van bijgevoegde bestanden en diagnostische gegevens naar Microsoft samen met mijn feedback' hoort en druk op de spatiebalk om het selectievakje in te vullen.
-
Druk op tab totdat u 'Verzenden' hoort en druk op Enter.
Zie ook
Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Office 365
Technische ondersteuning voor klanten met een handicap
Microsoft wil een optimale ervaring bieden voor al onze klanten. Als u een beperking hebt of als u vragen hebt met betrekking tot toegankelijkheid, kunt u voor technische hulp contact opnemen met Microsoft Disability Answer Desk. Het Disability Answer Desk-ondersteuningsteam is opgeleid in het gebruik van verschillende veelgebruikte hulptechnieken en kan assistentie verlenen in de Engelse, Spaanse, Franse en Amerikaanse gebarentaal. Ga naar de site van Microsoft Disability Answer Desk voor de contactgegevens voor uw regio.
Als u een commerciële of bedrijfsmatige gebruiker bent of werkt voor een overheidsinstantie, neemt u contact op met de Disability Answer Desk voor ondernemers.
