Deze fout treedt meestal op nadat u nieuwe hardware of apps hebt geïnstalleerd die niet met uw pc werken. U kunt het volgende proberen:
-
Start uw pc opnieuw op. Selecteer de Startknop en vervolgens Aan/uit > Opnieuw opstarten. Druk tijdens het opstarten snel en herhaaldelijk op de toets F8 op uw toetsenbord. Als het menu Geavanceerde opstartopties verschijnt, selecteert u met de pijltoetsen Veilige modus en drukt u op Enter.
-
Controleer of u de pictogrammen van het zojuist geïnstalleerde apparaat of software kunt openen. Als u dat niet kunt, verwijdert het apparaat of de software.
-
Controleer of de pc de nieuwste updates bevat. Selecteer de Startknop , typ Windows-update in het zoekvak naast het Startmenu en kies in de lijst met resultaten Naar updates zoeken. Selecteer in het menu Instellingen de knop Naar updates zoeken . Nadat de update is geïnstalleerd, start u uw pc opnieuw op. Selecteer de Startknop en vervolgens Aan/uit > Opnieuw opstarten.
-
Ga naar de website van de fabrikant om het nieuwste recente stuurprogramma te installeren.
Raadpleeg Fouten met blauw scherm oplossen, voor meer informatie.
