In dit artikel wordt het probleem beschreven dat door de probleemoplosser is opgelost, wat het doet om deze te verhelpen en de omstandigheden waardoor het probleem kan worden uitgevoerd. Voor meer informatie over probleemoplossing raadpleegt u Houd uw apparaat goed werkend met aanbevolen probleemoplossing.
Welk probleem wordt met deze probleemoplosser geadresseerd?
Sommige gebruikers kunnen zich niet aanmelden bijMicrosoft 365 bureaubladtoepassingen. Dit omvat: Teams, Outlook, OneDrive voor Bedrijven, Excel, PowerPoint en Word. Zie deze koppeling voor meer informatie:
Hoe beperkt de probleemoplosser het probleem?
De probleemoplosser controleert of het Microsoft.AAD.BrokerPlugin-pakket ontbreekt. Als dat het zo is, wordt het pakket geïnstalleerd.
Wanneer wordt de probleemoplosser uitgevoerd?
Deze probleemoplosser wordt automatisch uitgevoerd op apparaten op Enterprise- en Pro-SKU's van Microsoft 365 Desktop waarvan Microsoft detecteert dat het pakket Microsoft.AAD.BrokerPlugin ontbreekt. Apparaten controleren eenmaal per dag op toepasselijke probleemoplossers.
De probleemoplosser kan niet handmatig worden uitgevoerd. Als u dit probleem handmatig wilt verhelpen, raadpleegt u het volgende:
Kan niet aanmelden bij Microsoft 365-bureaubladtoepassingen - Microsoft Docs
Hoe kan ik controleren of de probleemoplosser is uitgevoerd op een apparaat?
Controleer de geschiedenis van probleemoplossing om te zien of deze probleemoplosser op uw apparaat is uitgevoerd door naar Instellingen voor > > Bijwerken & Beveiligingsproblemen > Problemen met > weergave van de probleemoplossingsgeschiedenis op Windows 10 of Start > Instellingen > Systeem > Problemen oplossen met > Aanbevolen geschiedenis van probleemoplosser op Windows 11 en op zoek naar het volgende:
Probleemoplosser
voor werk of school openen
Systeembestanden en -instellingen automatisch herstellen om een probleem op uw apparaat op te lossen
