Microsoft heeft vastgesteld dat een klein percentage van Surface Pro 4 apparaten wordt getoond wat we een 'scramble' noemen. Dit probleem kan niet worden opgelost met een firmware- of stuurprogramma-update. Als u klanten wilt ondersteunen die door dit specifieke symptoom worden getroffen, vervangt Microsoft in aanmerking komende Surface Pro 4-apparaten voor een totaal van drie jaar vanaf de aankoopdatum, gratis, voor alleen probleemversleuteling. Deze aanbieding heeft geen invloed op de garantie op het product.
Voor meer informatie over het vervangingsproces voor uw Surface Pro 4, raadpleegt u Surface Pro 4 scherm flikkert of is vervormd.
