In dit artikel wordt beschreven wat het probleem is opgelost door de probleemoplosser, wat het doet om deze te verhelpen en de voorwaarden die ervoor kunnen zorgen dat het wordt uitgevoerd. Voor meer informatie over probleemoplossing raadpleegt u Houd uw apparaat goed werkend met aanbevolen probleemoplossing.
Welk probleem wordt met deze probleemoplosser geadresseerd?
Sommige gebruikers kunnen zich niet aanmelden bijMicrosoft 365-bureaubladtoepassingen. Dit omvat: Teams, Outlook, OneDrive voor Bedrijven, Excel, PowerPoint en Word. Zie deze koppeling voor meer informatie:
Hoe beperkt de probleemoplosser het probleem?
De probleemoplosser controleert of het pakket Microsoft.AAD.BrokerPlugin ontbreekt. Als dat het zo is, wordt het pakket geïnstalleerd.
Wanneer wordt de probleemoplosser uitgevoerd?
Deze probleemoplosser wordt automatisch uitgevoerd op apparaten op Enterprise- en Pro-SKU's van Microsoft 365 Desktop waarvan Microsoft detecteert dat het pakket Microsoft.AAD.BrokerPlugin ontbreekt. Apparaten controleren één keer per dag op toepasselijke probleemoplossers.
De probleemoplosser kan niet handmatig worden uitgevoerd. Als u dit probleem handmatig wilt oplossen, raadpleegt u het volgende:
Kan niet aanmelden bij Microsoft 365-bureaubladtoepassingen - Microsoft Docs
Hoe kan ik controleren of de probleemoplosser is uitgevoerd op een apparaat?
Controleer de geschiedenis van het oplossen van problemen om te zien of deze probleemoplosser op uw apparaat is uitgevoerd door te gaan naar Start > Instellingen > & Beveiliging bijwerken > Problemen oplossen > Geschiedenis van probleemoplossing weergeven op Windows 10 of Start > Instellingen > Systeem starten > Problemen oplossen > Aanbevolen probleemoplossergeschiedenis op Windows 11 en zoek naar het volgende:
Probleemoplosser voor werk of school openen Systeembestanden en instellingen automatisch herstellen om een probleem op uw apparaat op te lossen
