Toetsenborden stoppen met werken na het sluiten van het deksel van het apparaat om het af te sluiten

Symptoom

Nadat je het apparaat hebt ingesteld in Energiebeheer om af te sluiten als je het deksel sluit en vervolgens het deksel gesloten hebt, kan het zijn dat het toetsenbord (hetzij onafhankelijk, aangesloten via USB of virtueel toetsenbord op scherm) stopt met reageren bij het opstarten de volgende keer.

Tijdelijke oplossing

Hard reset uitvoeren op apparaat. Bij de meeste apparaten kan je dit doen door de aan/uit-knop ingedrukt te houden tot het apparaat uitgeschakeld wordt. Laat vervolgens de knop los en wacht een aantal ogenblikken tot je het apparaat opnieuw zoals gewoonlijk opstart.

Volgende stappen

Microsoft is op de hoogte van het probleem en zal dit probleem oplossen in een toekomstige update van Windows.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×