Probeer uw Windows 10-apparaat op afstand te ontgrendelen als dit bericht wordt weergegeven: Dit apparaat is om veiligheidsredenen vergrendeld. Sluit uw apparaat minimaal twee uur aan op een voedingsbron en probeer het vervolgens opnieuw. De code is bedoeld om uw pincode te herstellen op account.microsoft.com. Als u op afstand ontgrendelen gebruikt, wordt uw pincode voor aanmelding door Windows beschermd en niet door het beveiligingssysteem van uw apparaat.
-
Meld u aan bij account.microsoft.com/devices.
-
Zoek de telefoon die u op afstand wilt vergrendelen in de lijst en selecteer daarna Mijn telefoon zoeken.
-
Selecteer Vergrendelen.
-
Voer een nieuwe pincode en selecteer vervolgens Vergrendelen. U kunt nu uw telefoon ontgrendelen met een nieuwe pincode.
Als u de pincode voor aanmelding weer wilt laten beschermen door het beveiligingssysteem van uw apparaat, moet het apparaat minimaal 2 uur hebben aangestaan. Ga naar Instellingen > Accounts > Aanmeldingsopties en selecteer Ik ben mijn pincode vergeten. Voer de gegevens van uw Microsoft-account in, verifieer uw identiteit en stel de pincode in voor het apparaat.
