Symptomen
Neem het volgende scenario:
-
U zet een postvak in een Microsoft Exchange Server 2010-omgeving in de wacht voor rechtszaken.
-
U past een bewaarbeleid toe op het postvak.
-
U drukt op Shift+Delete om items permanent te verwijderen of items te verwijderen in de map Verwijderde items in Microsoft Outlook. Met deze actie worden de verwijderde items verplaatst naar de map Herstelbare items\Verwijderingen.
Opmerking U kunt de map 'Herstelbare items\Verwijderingen' bekijken met behulp van het hulpprogramma MICROSOFT EXCHANGE SERVER MAPI (MFCMAPI) of met het hulpprogramma Verwijderde items herstellen in Outlook. -
U dwingt het bewaarbeleid handmatig af of het bewaarbeleid wordt automatisch afgedwongen wanneer de bewaarleeftijdslimiet wordt bereikt.
In dit scenario blijven de items in de map Herstelbare items\Verwijderingen staan en worden ze nog steeds geretourneerd in een detectiezoekactie.
Opmerking Het verwachte gedrag is dat items worden verplaatst van de map Herstelbare items\Verwijderingen naar de map Herstelbare items\Purges en niet meer zichtbaar zijn voor de gebruiker. Wanneer de bewaarleeftijdslimiet is bereikt, worden de items uit de postvakdatabase verwijderd door de beheerde mapassistent.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de assistent voor beheerde mappen niet controleert of de items in de map 'Verwijderingen' verlopen zijn als de procedure is ingeschakeld. Daarom worden verlopen items niet verwijderd.
Oplossing
Als u dit probleem wilt oplossen, installeert u de volgende update-rollup:
2785908 Beschrijving van Update Rollup 5 versie 2 voor Exchange Server 2010 Service Pack 2
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het in de wacht houden van rechtszaken:
Algemene informatie over het in de wacht houden van rechtszakenGa naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het plaatsen van een postvak in de juridische procedure:
Een postvak in de wacht zetten voor rechtszakenGa naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over bewaarlabels en bewaarbeleid:
Algemene informatie over bewaarlabels en bewaarbeleidGa naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de map 'Herstelbare items':
Algemene informatie over de map Herstelbare itemsGa naar de volgende website voor meer informatie over het hulpprogramma MFCMAPI:
Algemene informatie over het hulpprogramma MFCMAPIGa naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het herstellen van verwijderde items:
Verwijderde items herstellenVoor meer informatie over de Start-ManagedFolderAssistant cmdlet gaat u naar de volgende Microsoft-website:
Algemene informatie over de Start-ManagedFolderAssistant cmdlet
