Dział pomocy technicznej IT musi utworzyć udostępnioną skrzynkę pocztową i dodać konto do udostępnionej skrzynki pocztowej z poziomu konsoli Administracja Microsoft 365. Gdy wszystko jest gotowe, możesz dodać udostępnioną skrzynkę pocztową do aplikacji mobilnej Outlook.
Naciśnij przycisk Dodaj konto na pasku bocznym, a następnie naciśnij opcję Dodaj udostępnioną skrzynkę pocztową w wyskakującym menu. Spowoduje to rozpoczęcie procesu dodawania konta.