Poniżej przedstawiono niektóre typowe problemy z załącznikami, które mogą wystąpić, lub pytania dotyczące załączników, które mogą wystąpić w nowym programie Outlook lub klasycznym programie Outlook dla systemu Windows.
Wybierz poniżej opcję karty dla używanej wersji programu Outlook. Która wersja programu Outlook jest używana?
Uwaga
Jeśli czynności na tej karcie Nowy program Outlook nie działają, być może nie korzystasz jeszcze z nowego programu Outlook dla systemu Windows. Wybierz pozycję Klasyczny program Outlook i zamiast tego wykonaj te czynności.
Typowe problemy z załącznikami lub pytania w nowym programie Outlook
- Dlaczego nie mogę dołączyć pliku? Program Outlook informuje mnie, że plik jest niebezpieczny.
Program Outlook blokuje wiele typów plików, które mogą rozpowszechniać wirusy komputerowe. Aby wysłać plik, który program Outlook identyfikuje jako niebezpieczny, najpierw go skompresuj, a następnie dołącz w postaci skompresowanej. Aby skompresować plik, na komputerze lub w chmurze przejdź do folderu zawierającego plik, kliknij plik prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję Wyślij do folderu skompresowanego. Następnie możesz wysłać plik skompresowany. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Załączniki blokowane w programie Outlook. -
Dlaczego załączniki są wyświetlane w treści wiadomości, a nie poniżej wiersza tematu?
Nowy program Outlook umożliwia wysyłanie wiadomości e-mail w dwóch formatach: HTML i Zwykły tekst. Jeśli używasz formatu HTML, wszystkie dołączone pliki będą wyświetlane w treści wiadomości. Zobacz Zmienianie formatu wiadomości, aby uzyskać instrukcje dotyczące przełączania formatu wiadomości na HTML lub Zwykły tekst. Format wiadomości jest wskazywany na wstążce. Przejdź do pozycjiFormatopcji>. Jeśli na przycisku znajduje się napis Przełącz do tekstu planu, oznacza to, że wiadomość jest w formacie HTML. Jeśli jest wyświetlany tekst Przełącz na format HTML, oznacza to, że wiadomość jest w formacie zwykłego tekstu. -
Dlaczego moje linki udostępnione w tekście (przyjazne) są wyświetlane jako kopia?
Linki udostępnione działają tylko w wiadomościach e-mail w formacie HTML. Jeśli spróbujesz dodać link udostępniony do zwykłego tekstu, link zostanie dodany jako zwykły tekst (nie link, który można kliknąć). Jeśli używasz zwykłego tekstu, dołączone pliki będą wyświetlane poniżej wiersza tematu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie obrazów lub dołączanie plików do wiadomości e-mail w programie Outlook dla systemu Windows. -
Opcja Wstaw > obrazy jest wyszarzona.
Jeśli nie możesz wybrać pozycji Obrazy na karcie Wstawianie na wstążce, wiadomość jest prawdopodobnie w formacie zwykłego tekstu. Zmień format wiadomości na HTML, aby wstawić obrazy. Sprawdź format wiadomości, przechodząc do pozycji Format opcji> na wstążce. -
Jak zmienić domyślne miejsce zapisywania załączników?
Załączniki są zapisywane domyślnie w Twoim folderze Dokumenty. Nie można zmienić lokalizacji domyślnej, ale można określić inną lokalizację przy każdym zapisywaniu załącznika. Wybierz strzałkę listy rozwijanej po prawej stronie ikony załącznika, aby otworzyć menu załącznika. Wybierz pozycję Zapisz jako , aby zapisać plik na komputerze lub w lokalizacji przechowywania w chmurze. -
Jak mogę zapisać edytowany załącznik, aby zmiany zostały dołączone do oryginalnej wiadomości e-mail?
Jeśli nadawca załącznika używał usługi OneDrive lub innej opcji przechowywania w chmurze, wszelkie zmiany wprowadzone w załączniku zostaną zapisane automatycznie. Jeśli nadawca nie korzystał z opcji przechowywania w chmurze, użyj strzałki listy rozwijanej po prawej stronie załącznika i wybierz pozycję Zapisz w usłudze OneDrive. -
Jak otwierać załączniki PDF lub wyświetlać ich podgląd?
Jeśli jako domyślnej przeglądarki używasz programu Microsoft Edge, załączniki PDF powinny otwierać się w tym programie. Aby otworzyć je w programie Adobe Acrobat Reader lub innej przeglądarce plików PDF, zobacz Zmienianie aplikacji domyślnych w systemie Windows. -
Jak zmienić przeglądarkę używaną do otwierania lub wyświetlania podglądu załączników?
Do otwierania lub wyświetlania podglądu wielu typów załączników program Outlook używa domyślnej przeglądarki. Aby zmienić przeglądarkę domyślną, zobacz Zmienianie aplikacji domyślnych w systemie Windows. -
Dlaczego program Outlook nie wyświetla monitu o zastąpienie pliku o takiej samej nazwie jak załącznik zapisany w tym samym folderze?
Zgodnie z projektem program Outlook dołącza liczbę, zamiast monitować o zastąpienie każdego pliku. -
Nie mogę znaleźć folderu załączników usługi OneDrive.
Jeśli wybrano wyświetlanie tylko niektórych folderów usługi OneDrive na komputerze, folder Załączniki nie będzie widoczny w programie finder Eksplorator plików lub Mac. W obszarze powiadomień lub na pasku menu kliknij prawym przyciskiem myszy (lub naciśnij i przytrzymaj) ikonę chmury usługi OneDrive i wybierz pozycję Ustawienia. Wybierz pozycję Wybierz foldery , a następnie zaznacz pole wyboru Załączniki , aby były widoczne na komputerze.
Zobacz też
Dodawanie obrazów lub dołączanie plików do wiadomości e-mail w programie Outlook dla systemu Windows