Wskazówka
Aplikacja Skype Manager została oficjalnie wycofana. Przeczytaj szczegóły poniżej, aby uzyskać więcej informacji.
AKTUALIZACJA: Aplikacja Skype Manager zostanie oficjalnie wycofana 1 grudnia 2025 r. Czytaj dalej, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przejścia na emeryturę i kroków, które należy podjąć przed 1 grudnia 2025 roku.
1. Kiedy zostanie wycofany program Skype Manager?
Od 1 grudnia 2025 roku aplikacja Skype Manager zostanie wycofana, dlatego zachęcamy wszystkich do podjęcia niezbędnych kroków w celu zapewnienia, że administratorzy Skype Managera zostali właściwie przypisani, a wszelkie zaległe saldo zostało uwzględnione.
2. Czy nadal mogę korzystać ze środków na koncie w usłudze Skype Manager?
Administratorzy mogą przypisywać środki do użytkowników i korzystać z nich za pomocą konsoli wybierania numerów Skype. Więcej informacji na temat uzyskiwania dostępu do konsoli wybierania numerów i korzystania z niej znajdziesz tutaj.
3. Czy nadal mogę korzystać z subskrypcji przydzielonych z Skype Manager?
Tak, dopóki nie wygasła Twoja subskrypcja, możesz nadal z niej korzystać za pomocą konsoli wybierania numerów Skype. Po upływie terminu ważności nie ma możliwości przedłużenia abonamentu (połączenia lub numeru Skype).
4. Czy nadal mogę odbierać połączenia na mój numer Skype?
Tak, będziesz mieć możliwość odbierania połączeń telefonicznych na swój numer Skype przez pozostałą część istniejącej subskrypcji, zarówno w portalu internetowym Skype, jak i w aplikacji Teams w wersji bezpłatnej. Jeśli korzystasz z portalu Skype'a, musisz mieć otwartą przeglądarkę, aby otrzymać alert o połączeniu przychodzącym. Jeśli zdecydujesz się używać konsoli wybierania numerów Skype z poziomu bezpłatnych aplikacji mobilnych i klasycznych Teams, będziesz otrzymywać powiadomienia wypychane o wszystkich połączeniach przychodzących, tak samo jak w aplikacji Skype.
5. Czy mogę zachować swój numer Skype?
Jeśli chcesz przenieść Numer Skype do nowego operatora, skontaktuj się bezpośrednio z nowym operatorem i rozpocznij proces przenoszenia.
6. Kto może zarządzać moim kontem w usłudze Skype Manager?
Twoimi kontem w usłudze Skype Manager mogą zarządzać jedynie administratorzy, dlatego zapewnienie aktualności informacji na koncie administratora jest niezbędne do komunikacji z działem obsługi klienta w razie późniejszych pytań.
7. Co się stanie z członkami mojego konta Skype Managera?
Z kontami Skype/Microsoft członków nic się nie dzieje, ale nie będą one już częścią Twojego Skype Managera i nie będzie można przypisywać im środków.
8. Czy za środki na koncie Skype mogę kupić coś innego za pomocą konta menedżera?
Środki na koncie Skype są przeznaczone na rozmowy telefoniczne przez Skype'a. Pozostałą część środków możesz wykorzystać na połączenia za pomocą konsoli wybierania numerów Skype; ta funkcjonalność nie zostanie zachowana, dopóki środki nie pojawią się na koncie.
9. Jak mogę wyeksportować swoje dane z Skype Manager?
Do 1 grudnia 2025 r. zachęcamy wszystkich do eksportu swoich oświadczeń i wszelkich innych potrzebnych informacji. Jeśli portal nie jest już dostępny, administratorzy mogą skontaktować się z działem obsługi klienta w przypadku jakichkolwiek pytań.
10. Co jeszcze się zmienia?
Od 5 maja 2025 r. nie będą już dostępne następujące usługi: SMS, Przekazywanie połączeń, Poczta głosowa, Przekazywanie środków na koncie Skype i Konfigurowanie identyfikatora rozmówcy.